Am 26. Oktober bin ich an eine neue Adresse gezogen. Ich habe am 15. Oktober einen Antrag auf Vertragsauflösung gestellt. Warum habe ich eine Rechnung für November erhalten, obwohl ich am 26. Oktober aufgehört habe, das Internet zu nutzen?! Was für e...
Seit mehreren Tagen versuche ich Hilfe zu meinem Vertrag zu bekommen.Ich bin von der Telekom zu Vodafone gewechselt DSL Mobilfunk sowie TV.Da verschiedene Eintrittsdaten bei DSL sowie des Mobilfunks entschiedenen wurden, war meine GIGA Kombi nicht ak...
Hallo zusammen,ich habe heute mein neues iPhone erhalten und wollte meine eSIM vom alten iPhone auf das neue übertragen. Habe den Tarif auf dem alten gelöscht. Seit dem ist der Status in der MeinVF App und auf der Website "In Bearbeitung" bzw. "Downl...
Hallo Kurze Frage, wir sind umgezogen und hier gibt es kein Vodafone daher mussten wir unseren Kabelvertrag Kündigen, und nun entfallen sämtliche Boni auf den Händyvertrag der leider noch bis zum Januar läuft. habe ich daher nun ein Sonderkündigungsr...
Hallo liebe Community, meine Vertragsverlängerung steht an und ich habe mir die aktuellen Tarife angeschaut. Da ich die Gigakombi habe, würde ich eigentlich gern meinen 2022er M Tarif weiterführen mitsamt den Rabatten, da ich schlussendlich bei 60€ l...
Moin, ich habe heute einen Young Tarif abgeschlossen und erst nachträglich gemerkt, dass ich nicht den Rabatt für die unter 28 Jährigen bestätigt habe. Kann man das im Nachhinein noch korrigieren?
Ich habe bei otelo einen Mobilfunk vetrag gehabt. Ich habe ihn zum 28.10.2024 gekündigt. Ich wollte meine Mobilfunk-Nr. zu Vodafone übernehmen.ich habe am 08.07.2024 einen GigaMobil XS ohne Smartphone Vertrag abgeschlossenMir wurde daraus ein eSim-Pr...
Hallo, ich musste gestern festellen, dass schon seit einigen Monaten ca. 70EUR monatlich von meinem Konto abgebucht werden. Da ich kein Vodafone Kunde bin und daher auch keine Kundennummer oder Vodafone Telefonnummer habe, ist es unmöglich über die V...
Im Zuge meines Anliegens zur Umstellung meiner Leitung auf Dual-Stack über den Support wurde mir eine neue Vertragszusammenfassung per Mail gesendet. Am Telefon habe ich den Support gefragt ob das irgendwelche Auswirkungen auf meinen Vertrag haben wi...
Ich habe heute meine neue Sim Karte erhalten und nun in meinen Vertrag gesehen, dass das Aktivierungsdatum der 15.11.24 ist. Ist es möglich diesen zu ändern und sie sofort zu aktivieren?Vielen Dank für eure Hilfe.
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