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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Widerrufsfrist bei laufender Klärung
Hallo,mir wurde eine Vertagsverlängerung per Telefon angeboten (23.03.2021).Red M : Unlimited Flat : GigaKombi -10€ (Kabel Internet) : Treuebonus -15€ : gesamt mtl. 24,99€Nun stellt sich raus, dass die Eckdaten nicht so übernommen wurden wie telefoni...
Falsche Vertragsdauer nach Kündigung
Hallo, habe meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht im Dezember zum 4.6.2021 gekündigt. Bestätigung per Email und auch per SMS erhalten. Vor einiger Zeit stand auch das Ablaufdatum des Vertrages richtig im Mein Vodafone.Nun schaute ich heute und es steh...
Wechsel von Geschäftskunden zu Privatkunde
Liebe Community, ich habe aktuell folgende Frage:Aktuell werde ich mit einem Rahmenvertrag vom Vodafone Großkundenvertrieb betreut. Aktuell ist hier sehr viel "Sand im Getriebe" und irgendwie habe ich den Eindruck, dass wir aneinander vorbei reden un...
Gelöst! Vertrag am 14. April verlängert, wann kommt die Umstellung oder Bestätigung?
Liebe Community, wir sind schon länger Vodafone Kunde.Mein Vertrag ist zum 18. September gekündigt und in letzter Zeit kamen die üblichen Angebote zum Bleiben.So habe ich also am 14. April ein langes und sehr nettes Gespräch mit einer Beraterin gehab...
Rückerstattung stornierter Vertrag
Am 8.2. habe ich einen Vertrag geschlossen, den ich direkt wieder storniert habe. Dieses wurde bis 16.2. auch bestätigt . Simkarte wurde nicht zugeschickt.Ich habe dann einen neuen Vertrag geschlossen.Am 26.2. wurden 2 Summen abgebucht.Eine korrekt-d...
Gelöst! Dringend ! Keine Mobile Daten trotz Vertrag RED XS
Hallo,gleich vorweg: Mobile Daten (3G,4G/LTE) mit der gelieferten SIM zu dem Vertrag RED XS funktioniert auch auf einem anderen Smartphone (iPhone 6) NICHT ! Telefonieren und SMS geht !Die SIM ist normalerweise in einem CAT B35 (Ersatz Feature-phone)...
one number auf 3 geräten, es läutet nur die Hauptkarte
KundenNummer: XXXXXXXXXX es handelt sich um die Nummer XXXXXXXXXXXX bestehend aus 1 X Doppelkarte = 2 gleiche SIM als Multisim Hauptkarte 1 X Vodafone OneNumber(TripleSim) als ZusatzSim (nachgeliefert mit Bestell-Nr. XXXXXXXXXXX) Alle 3 Karten sind ...
Red+ Karte ausgliedern
Hallo,aktuell habe ich eine Red+ Partnerkarte. Kann man diese ausgliedern und auf einen anderen Vertragsnehmer auslagern (natürlich als Vollwertiger Red Vertrag im Nachhinein)? Hintergrund ist, dass die Partnerkarte von meiner Ex-Freundin verwendet w...
Vertragsverlängerung
Guten Tagalle zwei jahre wieder..... Alte Konditionen 16GB + Video Pass + Allnet Falt + SMS und MSM 22,95€Versprochene Konditionen 15GB + Video Pass + Allnet Falt 20,00€Effektive neue Konditione...
Gelöst! Nach Widerruf Vodafone nicht mehr erreichbar
Hallo, ich habe meinen Vertrag (abgeschlossen am 28.12.2020) am 02.02.2021 widerrufen. Die dazugehörige SIM Karte erhielt ich erst am 28.01.2021. Mir wurde nach dem Widerruf mehrfach am Telefon dieser Widerruf bestätigt. Schriflich liegt mir nichts v...
