Mein Vertrag begann am 28.2.2023. Ich habe diesen Vertrag am 28.01.2025 gekündigt. Meines Erachtens beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat. Warum steht jetzt in der Bestätigung, das der Vertrag zum 27.03.2025 gekündigt wurde??
Hallo zusammen, ich habe bei Vodafone meine Prepaidkarte in eine Familycard S abändern lassen und dazu das neue Samsung Galaxy S25 Ultra mit 512 GB Speicherkapazität bestellt. Am Samstag, den 01.02.25 sollte das Paket ausgeliefert werden. Da ich mich...
Hallo,Ich habe mein Vertrag zum 17.02.2025 gekündigt.Der Vertrag ist aber nun bereits aus meinen Kundenkonto entfernt worden und hinzufügen kann ich ihn nicht mehr (Aktivierungscode nicht mehr vorhanden - nach 2 Jahren...).Mein primäres Problem ist, ...
Ich hab mittlerweile einen dezenten Hals auf den nicht existenten Vodafone Service.Ich hatte Anfang Dezember über Logitel einen Smart Lite Tarif abgeschlossen.Als ich Probleme hatte den Vertrag zu meinem Account hinzuzufügen hat mit der "Service" mei...
Hallo,ich würde gerne unsere Kinder aus dem Hauptvertrag (dort sind sie mit Red+ drin) rauslösen, damit sie selbständig Tarife machen können. Auch, da sie woanders wohnen und eigene Internet-Tarife bei Vodafone haben.Nun scheint das mit dummen admini...
Weiß jemand von euch wie es aussieht mit Widerrufsrecht, wenn man das Handy an Vodafone Shop liefern lassen hat? Ich habe das am 20.01 online bestellt und das Handy gestern im Vodafone shop abgeholt. Die Dame vom Kundenservice meinte, dass heute der ...
Hallo, ich habe meinen Vodafone Vertrag gekündigt und einen neunen Vertrag mit Handy wieder abgeschlossen. Der Provider und ist der Selbe und der Netzebetreiber ist wieder Vodafone. Die Alte Rufnummer kann aber lt. Auskunft in so einem Fall nicht mit...
Guten Tag,gibt es eine Möglichkeit, das der Termin für die Lastschrift des Handyvertrags bei mir von Ende des Monats auf den 05. oder 06. umgestellt wird? Leider sind schon ein- bis zweimal Rechnungen, die am 30. oder 31. belastet worden, zurück geko...
Hallo zusammen, habe heute online einen Vertrag ausgewählt und eine Mail zur Online Identifikation erhalten. Diese habe ich auch durchgeführt und eine SMS Tan erhalten. Der Herr am Telefon sagte Vorgang ist abgeschlossen. Habe jedoch keine Möglichkei...
