Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

10GB statt 20 GB

Hey, habe diese Woche einen Vertrag als Neukunde abgeschlossen und SIM etc erhalten und alles erledigt. sehe jetzt in der App, dass ich nur 10GB habe statt der Bonus 20GB statt 10 die vereinbart wurden. Ist das ein Fehler?

Giga Cube zu DSL

Hallo, ich habe den Gigacube, bin Mitte 2020 umgezogen. In dieser Wohnung stand wieder DSL zur Verfügung. In Absprache mit Vodafone wollte ich den Gigacube in einen DSL Anschluß umwandeln. Das hat eigentlich auch gut geklappt, nur dass mir seitdem di...

Giga Kombi nicht gebucht und Vertrag nicht umgestellt

Hallo,diese Woche mit der Hotline telefoniert, die mir die 15€ Giga Kombi einrichten wollte. Dafür Vertragsverlängerung und bessere Leistungen im neueren Tarif.Es wurde bisher nichts geändert und auch die versprochene Bestätigungsmail kam bisher nich...

Vetragswechsel/-verlängerung

Hallo Liebes Vodafone-Team, ich habe da mal eine Frage. Ich habe meinen Vertrag zum nächsten Monat gekündigt. Mein Freundin ist derzeit bei blau.de und würde gerne zu Vodafone wechseln (Vertrag läuft noch bis August 2021), Unseren Internatanschluss z...

Stornierung, nach zwei Monaten noch kein Geld zzrück

Hallo Community,ich hatte über einen unfähigen Drittanbieter (HD) einen Vertrag abgeschlossen. Als dieser mir das Gerät zum Vertrag nach zwei Monaten immernoch nicht geliefert hatte und ich den Service bemängelt, würde der Vertrag vom Drittanbieter p...

Abgebuchter Betrag entspricht nicht Rechnungsbetrag - MMS/SMS Dienste-Falle

Habe einen Mobilfunkvertrag; auf meiner letzten Rechnung habe ich ein Guthaben wegen in der Vergangenheit abgerechneter, aber nicht bestellter SMS und MMS Dienste, die Vodafone ohne mein Zutun gebucht hatte und z.T. zurückerstattet wurden (Vodafone ...

Abweichender Rechnungsbetrag gem. Vertragsabschluss

Hallo liebe Vodafone Community, ich habe im Oktober 2020 einen Mobilfunkvertrag über einen Drittanbeiter (Logitel) abgeschlossen.In den Auftragsunterlagen ist ein Preis von €34,99 aufgeführt. Tatsächlich beläuft sich der Rechnungsbetrag jedoch auf €4...

Aktivierung der Gigakombi

Ich habe vor 3 Wochen telefonisch einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen, inclusive Gigakombi.Bis heute wird in meiner Mein Vodafone App diese kombi nicht angezeigt. Auch habe ich schon mehrfach angerufen und immer nur zu hören bekommen das alle haken ...

Rechnung zu hoch

Werte Damen und Herren Am 2.10.2020 habe ich bei ihnen einen neuen Handyvertrag abgeschlossen.Es handelt sich dabei um einen Red XS mit 4 GB.Aufgrund meiner langjährigen Kundschaft bei Vodafon wurden mir bei Vertragsabschluss verschiedene Rabatte ein...

Vertragsverlängerung und Kondition falsch

Hallo liebes Vodafone-Forum,vielleicht könnte sich ein Moderator mit mir in Verbindung setzen.Ich habe die Kündigung meine Partnerkarte nach einem Anruf von der Kundenrückgewinnung widerrufen und den Vertrag zu den gleichen Konditionen (15€ für die P...

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