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Forumbeiträge
Gelöst! Website und Hotline: Verschiedene Preise?
Ich bin leider nicht in der Lage einen Mobilfunk-Vertrag mit der Giga-Kombi über die Website abzuschließen. Über die Hotline funktioniert das natürlich, aber als ich mit der Mitarbeiterin über die Preise geredet haben kamen ganz verschiedene Werte ra...
Gelöst! "Guthaben" nach Vertragsstornierung
Hey, Ich habe im März einen Vodafone Vertrag über einen Drittanbieter abgeschlossen, den ich allerdings aufgrund von Lieferproblemen widerrufen habe. Mir wurden dann im April die ersten Kosten berechnet (Anschlussgebühr, erster Monat anteilig + folge...
Gelöst! Mobilfunk in Norwegen
Guten Abend,bin seit heute in Norwegen und ich kann leider nicht meine Mobile Daten verwenden, von denen noch 4 von 10 GB vorhanden sind. Das selbe Problem hatte ich zuvor in Schweden. Aber in Deutschland hingegen nicht. Ich hab es auch schon dem tec...
Gelöst! Unerklärliche Rechnungsbeträge
Wertes Vodafone-Team, sowohl per Hotline als auch per Kontakt-Formular habe ich nachgefragt, was sich hinter 3 mir in Rechnung gestellten "Optionen" verbirgt, die ich nicht gekauft bzw. in Auftrag gegeben habe. Am heutigen Tag erhielt ich per Kontakt...
Amazon Prime Video Datenverbrauch trotz Videopass
Hallo !Ich habe gerade festgestellt, dass Prime Video Datenvolumen verbraucht, trotz VideoPass.In älteren Beträgen habe ich gefunden, dass dies wohl vorkam, bei mir ist es aktuell noch so.Bin im EU-Ausland, da ist der VideoPass zwar auch limitiert, a...
Multiple orders by mistake
Hello,I already have a DSL connection with Vodafone. I was trying to sign up for a cellular contract (Gigakombi) yesterday. I was some issues with the form and it looks like I ended up with two orders instead of one as I received email confirmation ...
Gelöst! Vertragsverlängerung bzw. Änderung
Hallihallo, ist es möglich, dass ich bereits zum jetzigen Zeitpunkt meinen Mobilfunkvertrag auf den Red L mit unbegrenztem Datenvolumen ohne neues Smartphone verlängern kann?Zusätzlich würde ich auch gerne meine beiden Partnerkarten auf den neuen Tar...
Abrrechnungsdatum ändern
HalloWie änder ich mein Abrrechnungsdatum? Ich möchte das am 01. Jeden Monats abgebucht wird. Ich denke mal das dan das Rechnungsdatum der 25. Sein sollte, da Vodafone einige Tage brauch, bis abgebucht wird. Oder?
Sofort Wechsel Vorteil keine Anmeldung möglich
Hallo, Leider kann ich mich für den Sofort Wechsel Vorteil auf der Seite https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html#/login nicht anmelden. Es kommt immer die Fehlermeldung " Leider können Sie nicht am Programm teilnehmen"....
Lastschrift - ohne Vertrag
Hallo, da man leider niemanden ohne ein Kundenkonto erreichen kann, suche ich hie Hilfe. Ich habe eine Abbuchung von 20 € auf meinem Konto, die ich nicht zuordnen kann: Verwendungszweck *** Vodafone sagt vielen Dank Mir wäre es neu, dass ich vo...
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