Hi,ich habe bei "Mehr für dich" versehntlich die Option Unlimited DayFlat für 6,99€ gebucht, weil es dort bei dem ersten Klick sofort gebucht wurde, anstatt wie sonst erst Information kommen. In der App steht allerdings, dass es bis zum 01.12. storni...
Hallo,ich versuche aktuell eine Rufnummer bzw. einen Teilvertrag nach einem Sterbefall zu übernehmen. Der verstorbene führte zwei Tarife mit unterschiedlichen Rufnummer in seinem Vertrag. Meine entsprechenden Unterlagen Dok 298 usw liegen bereits be...
Hallo Community, ich habe am Wochenende einen Neuvertrag abgeschlossen und mich Online über die WebID identifiziert. Den TAN per Handynummer habe ich erhalten, jedoch die Möglichkeit den TAN online einzugeben hatte ich nicht. Ich habe von Web ID eine...
Hallo zusammen,ich hoffe, mir kann hier jemand bei folgender Frage weiterhelfen:Ich habe einen Red M - Vertrag (2021 auf neue Konditionen verlängert) und zusätzlich eine Red+ Karte. Den Red+ Vertrag habe ich 2018 abschlossen und würde diesen gerne au...
Hallo, ich benötige zum Zugriff auf die Lichtsteuerung unserer Tennishalle eine öffentliche IP für unsere easybox 904 LTE in Verbindung mit einem LTE Zu Hause Tarif. Ich habe über den Vodafone Fimenkundensupport das Feature ÖIP aktivieren lassen - je...
Guten Abend, am Freitag hatte ich einen neuen Young-Vertrag im Rahmen der Black Week abgeschlossen (ich war vorher CallYa-Kunde). Da ich bereits Vodafone Kabelkunde bin und daher die GigaKombi abschließen wollte musste ich dies telefonisch machen. In...
Hallo. Also wo fängt mein Frust an und warum tut Vodafone alles dafür, dass dieser Frust bleibt.Wir haben auf einem von zwei Mobilfunkverträgen ein Deezer Abo, welches wir gern nutzen. Doch diesen Monat wurde Dezzer zwei mal abgebucht. So weit, so är...
Guten Abend, ich gucke nicht so oft in meine Rechnungen und daher ist mir jetzt erst aufgefallen, dass in meiner Rechnung vom 29.10.2021 9,99€ zu viel abgebucht wurden. Als Betreff steht hier Tausch Vodafone-Karte.Ich habe meine Sim Karte nicht tausc...
Ich habe gestern mit der Hotline wegen einer Vertragsverlängerung inkl. Smartphone telefoniert und heute meine Bestellbestätigung erhalten. Leider fehlt der telefonisch versprochene Ermäßigungsbetrag für die ersten sechs Monate. Ich habe bereits ange...
