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Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

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Betreff: Wie lange dauert ein Widerruf?
KS210
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

ich habe meinen Mobilfunk- und auch Kabelvertrag jeweils telefonisch, per Mail und WhatsApp widerrufen. Das war gestern. Der MA bei WhatsApp wusste heute nichts von den Widerrufserklärungen von gestern. Solche Geschichten sind u.a. der Grund für den Widerruf.

 

Lt. Telefonat sollte sowas innerhalb von 24h durchgeführt werden. Der Vertrag ist aber noch aktiv. Wie lange dauert wohl die Bearbeitung des Widerrufs?

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1 Antwort 1
Dieter1950
SuperUser

@KS210 wenn du auf allen Kanälen gleichzeitig einen Widerruf einleitest ist das nicht gerade zielführend. Jede Anfrage wird oder muß doch erst bearbeitet werden und da bindest du gleich 3 verschiedene Leute mit. Warte bis sich einer deines Widerrufes angenommen hat. Ob das jetzt 24 oder 48 Stunden dauert kann dir hier niemand sagen.

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