Hallo @mARIo05 ?
Was meinst du mit “Zusammenlegen“? Geht es um die Aktivierung der Gigakombi aufgrund eines dafür berechtigten Mobilfunk- und Festnetzvertrags?
Wenn du einen der hier ab S.4 aufgeführten Tarife nutzt, ist die Aktivierung jederzeit möglich.
Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.
Zur Einbuchung der Gigakombi , für die ein Dateneinblick nötig ist, würde ich mich z.B. über Facebook, oder X, WhatsApp, Apple Business Chat etc. schriftlich an Vodafone wenden.
Sollte der zunächst vorgeschaltene Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach. Früher oder später klappt es und du kannst dein Anliegen zeitnah klären.
