Vertragsverlängerung Red+ Allnet
HFeddersen
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich möchte gern den Vertrag zu einer meine Red+ Allnet Partnerkarten verlängern. Online klappt das allerdings irgendwie nicht. Mit der Red+ -Nummer kommt nach der Eingabe des SMS Codes die Meldung, dass das nur mittels der Hauptnummer geht, mit der Hauptnummer kommt die Meldung, dass mit der Hauptnummer aktuell keine Vertragsverlängerung möglich ist. Unter "Mein Vodafone" wird der Red+ Allnet-Vertrag als Verlängerungsfähig angezeigt... 

Also irgendwie hat das Online-Vertragsverlängerungsverfahren hier einen Glitch...

 

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @HFeddersen !

 

Online ist eine Verlängerung der Red+ Allnet aktuell nicht möglich.

 

Zur Buchung der VVL kannst du dich neben der Hotline alternativ dazu auch per What's App an Vodafone wenden. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .

Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf das Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.

 

Bitte Tobi jeweils immer um Hilfe durch einen Kundenbetreuer und schildere im weiteren Verlauf dein Anliegen.

 

Tipp zum Einblick in die Smartphonepreise vorab um sich in Ruhe einen Überblick zu verschaffen:

Du kannst dir die Konditionen mit Wunschsmartphone auch vorab selbst einsehen, indem du dich hier mit den Daten der Hauptkarte einloggst, als würdest du eine weitere Red+ Allnet buchen. Keine Sorge, vor Absendung des Warenkorbs passiert nichts. Die 6 Monate ohne Tarifpreis gelten nur für Neuabschlüsse und nicht für VVL. Die Hardwarepreise sind gleich. Vermutlich hast du die "alte" Red+ Allnet. Die aktuelle Red+ Allnet 2020 kostet Sim Only 20€ + ggf. Smartphonezuzahlung und beinhaltet bereits 10GB eigenes Datenvolumen zusätzlich zum zuteilbaren Datenvolumen. Alternativ kannst du auch die Red+ Allnet Basic 2020 für 15€ Sim Only + ggf. Smartphonezuzahlung als VVL buchen. Diese hat kein eigenes Datenvolumen.

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ttwa2011
SuperUser
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Hallo @HFeddersen !

 

Online ist eine Verlängerung der Red+ Allnet aktuell nicht möglich.

 

Zur Buchung der VVL kannst du dich neben der Hotline alternativ dazu auch per What's App an Vodafone wenden. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .

Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf das Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.

 

Bitte Tobi jeweils immer um Hilfe durch einen Kundenbetreuer und schildere im weiteren Verlauf dein Anliegen.

 

Tipp zum Einblick in die Smartphonepreise vorab um sich in Ruhe einen Überblick zu verschaffen:

Du kannst dir die Konditionen mit Wunschsmartphone auch vorab selbst einsehen, indem du dich hier mit den Daten der Hauptkarte einloggst, als würdest du eine weitere Red+ Allnet buchen. Keine Sorge, vor Absendung des Warenkorbs passiert nichts. Die 6 Monate ohne Tarifpreis gelten nur für Neuabschlüsse und nicht für VVL. Die Hardwarepreise sind gleich. Vermutlich hast du die "alte" Red+ Allnet. Die aktuelle Red+ Allnet 2020 kostet Sim Only 20€ + ggf. Smartphonezuzahlung und beinhaltet bereits 10GB eigenes Datenvolumen zusätzlich zum zuteilbaren Datenvolumen. Alternativ kannst du auch die Red+ Allnet Basic 2020 für 15€ Sim Only + ggf. Smartphonezuzahlung als VVL buchen. Diese hat kein eigenes Datenvolumen.

@HFeddersen Hast du noch weitere Fragen oder können wir hier schließen?