Trotz Wiederruf - Abbuchung
Julian239
Rookie
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Moin! 

Trotz meines Wiederrufs wurde mir sowohl die Gebühr für das Handy, als auch für die monatlichen Kosten meiner Bestellung abgebucht. Seit mehr als einer Woche wurde mir vom Kundenservice versprochen, dass ich es zurückerstattet bekomme. Wann passiert das endlich? Ich hole es mir ansonsten auch gerne über meine Bank zurück. Besten Dank für eine Klärung!

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
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Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

MasterScorpion
SuperUser
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Bis der nächste Rechnungszyklus abgeschlossen ist.

Läuft ungefähr so wie eine Abschlussrechnung.