Guten Tag,
ist es normal, dass Callcenter Mitarbeiter anrufen, die weder die genauen Vertragsdaten kennen (Drittanbieter) noch die Dauer der Geschäftsbeziehung kennen oder richtig rechnen können?
Pauschal wird anderes Datenvolumen angeboten ohne darauf einzugehen, ob dies wirklich passend ist oder nicht.
Auf meine Rückfragen wurde die Verbindung einfach unterbrochen und aufgelegt.
Fazit: inkompentent und unhöflich, rufschädigend für Vodafone!
Daher meine Frage: Wo kann ich mein Einverständnis bzgl. telefonischer Kontaktaufnahme zurückziehen, da ich nicht belästigt werden möchte.
Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars
