Sehr geehrte Vodafone-Kundenbetreuung,
am Dienstag, den 13.04.2021, habe ich die Rufnummer +498005054504, um 18:16 Uhr angerufen und mit Ihrer Mitarbeiterin Frau XXX ein Rückgewinnungsgespräch von einer Länge von 15 Minuten und 12 Sekunden geführt.
Der Inhalt des Gesprächs beinhaltete meine mündliche Zustimmung der Vertragsaufnahme auf Band sowie die Konditionen des Vertrages.
Da ich bis heute zu dem mündlich wirksam geschlossenen Vertrag weder eine schriftliche Bestätigung, noch überhaupt eine Kontaktaufnahme seitens Vodafone geschehen ist, fordere ich Sie nach §34 BDSG auf, mir die telefonische Vertragsvereinbarunginnerhalb der nächsten 14 Tage zukommen zu lassen.
Alternativ senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung des gültigen Vertragsabschlusses und eine Bestätigung des Versands vor.
Mit freundlichen Grüßen
Steven. S
