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Antwort
Lösung
am 02.06.2021 17:54
Moin, ich habe seit heute eine OneNumber Karte zu meinem Vertrag. Diese habe ich bestellt, um sie in meinem Autoradio mit Telefonfunktion zu nutzen. Folgende Symptomatik zeigt sich nun:
1. Eingehende Anrufe klingeln nur auf der Hauptkarte
2. Einige Rufnummern kann ich von der Hauptkarte nicht anrufen
3. Die Rufnummern, die ich von der Hauptkarte nicht anrufen kann gehen auf der OneNumber Karte
4. Ich kann von der OneNumber Karte die Hauptkarte anrufen
5. Internet funktioniert auf beiden Geräten einwandfrei.
Die Telefoniefunktion des Autoradios funktioniert eingehend und ausgehend einwandfrei mit einer vorhandenen CallYa Karte, demnach geh ich von einem Problem bei der Konfiguration der OneNumber aus.
Hatte schonmal jemand ein ähnliches Problem oder kann mir einer der Mods bei der Lösung helfen?
Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.06.2021 18:39
am 02.06.2021 19:14
02.06.2021 19:20 - bearbeitet 02.06.2021 19:20
Du kannst dich hier etwas gedulden, damit möglicherweise ein/e Moderator/in für dich nachsehen kann an was es hakt. Das kann aber durchaus den ein oder anderen Tag dauern.
Ich vermute, es ist bei dir eher eilig:
Du kannst zur Klärung neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke dazu in der aktuellen Version der Mein Vodafone App auf der Startseite auf "Tobi" und dann auf "Chat starten" oder speichere dazu die Rufnummer 01721217212 im Telefonbuch ab. Anschließend findest du die Kundenbetreuung in deinen Whatsapp Kontakten.
am 02.06.2021 19:20
Stichpunkt OneNumer-SIM in anderem Gerät als dein Autoradio, kannst du dann immer noch von diesem Gerät deine Hauptkarte anrufen?
am 02.06.2021 19:23
am 02.06.2021 19:25
Ja oder nein? ![]()
am 02.06.2021 19:26
am 02.06.2021 19:26
Der TE will ja nicht beantworten, um was für ein Tablet es sich handelt.
Wie bereits gesagt.. wenn es sich um ein iPad handelt, kann das zu diesen Problemen führen. iPads haben keine eigene Telefonfunktion, egal ob mit Sim-Karte oder ohne. Die "Telefonfunktion" telefoniert über das hinterlegte iPhone im Apple Account. Das führt dann eben zu Problemen, weil man sich nicht selber anrufen kann...
am 02.06.2021 19:29
am 02.06.2021 19:29