1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Nur 10GB statt versprochenen 20GB bei Vertragsverlängerung
bazinga09
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe eben meinen Mobilfunkvertrag, der in 3 Monaten geendet hätte, verlängert und dabei den Young Red M Tarif + ein neues iPhone gewählt.

Dabei stand beim genannten Tarif, dass man 20 GB anstatt den eigentlichen 10 GB erhält - so steht es auch in der Bestätigungsemail ('AKTION: 20 GB statt 10 GB').

 

Nun habe ich in meinem Profil/der MeinVodafone App gesehen, dass ich doch nur ein Datenvolumen von 10GB habe. 

Wie schalte ich nun die zusätzlichen 10 GB frei, die bei der Vertragsverlängerung beworben wurden? 

Im Voraus vielen Dank für Ihre Antworten.

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @bazinga09 !

 

Auf welchem Weg hast du denn verlängert?

Es kann durchaus etwas dauern, bis abschließend alles eingebucht ist.