Hallo,
Ich habe einen neuen Vertrag gemacht.
Seit 2 Tagen stehen im Bestellstatus die ersten zwei Symbole mit Haken und beim dritten in Bearbeitung. Laut Email ist die Lieferung (Simkarte + s21 ultra) für den 05.03. Vorgesehen was mich laut den ganzen Beiträgen hier langsam zweifeln lässt.
Meine Frage ist nun, warum kann ich den bestellstatus in der App nicht sehen? Mein Vater der einen Tag später bestellte kriegt sein Handy schon morgen zugeschickt. Ich wiederum warte, wie kann das sein ?
Warum steht in der App das die sim aktiv wäre obwohl sie noch gar nicht vor Ort ist ? Ab wann bezahle ich für den Vertrag wenn er noch gar nicht da ist also auch noch nicht aktiv sein kann?
Und warum wird mir eine Lieferung zugesichert von 10 Tagen die wahrscheinlich dann doch nicht da kommt?
Ich verzweifel hier ein wenig da der Vertrag auch pünktlich da sein sollte, da Kündigung beim jetzigen Anbieter durch ist und somit dann die Erreichbarkeit nicht gegeben ist wenn die bestellten Produkte nicht pünktlich da sind.
In einem anderen Beitrag schrieb jemand von Vodafone das Anfang März (kw9) das ultra bzw samsung wieder Vodafone beliefert und somit alle offenen Posten rausgehen würden. Was ist denn wenn ich bei der Hotline anrufe und die mir dann einen anderen Liefertermin nennt?
Ich hoffe hier Hilfe zu finden und vor allem Antworten.
