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Lösung

Nach telefonischer Vertragsverlengerung, eine zusätzliche Rufnummer mit kosten?!
Chris0001
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo,
hab telefonisch einen neuen Vertrag machen lassen quasi zu besseren Konditionen da der alte veraltet war. Nun habe ich eine zusätzliche Rufnummer mit den gleichen Konditionen ohne dies jemals abgeschlossen zu haben.
Der Trick dabei seitens Vodafone einfach die Kosten für 3 Monate als Rabatt angegeben, das es erst nach dem Widerrufsrecht auffällt.
In meinem Vertrag den ich per Mail bekommen habe steht nichts von dieser Nummer. Hab mich telefonisch schon beschwert und der Mitarbeiter meinte ich solle per Email mich beschweren, finde aber keine Kontakt Email-Adresse.
1 Antwort 1
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

probiere es mal mit dem Kontaktformular:

https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp