Frage
Antwort
Lösung
am
04.10.2021
21:49
- zuletzt bearbeitet am
05.10.2021
00:29
von
Torsten
Mobilfunk
Ich kann meine Mobilbox aus Dänemark nicht erreichen / abhören.
Bin über TDC im Netz, die 5500 ergibt nur ein Tüt Tüt Tüt und das Gespräch bricht ab, dasselbe mit +49 davor, auch bei der +491722285 nur ein kurzes Tuten und dann Abbruch.
Wenn ich die +49 (meine Vorwahl ohne 0) 55 ( meine Rufnummer) wähle ist der Gesprächspartner zur Zeit nicht erreichbar, dasselbe wenn ich die 99 anstelle der 55 wähle.
Ich habe auch versucht die +491725500 anzurufen, wieder nur Tut Tut Tut und Abbruch.
Was mache ich falsch, was kann ich noch tun?
Edit: @Grobi3 Verschoben vom Community- ins Mobilfunk-Board.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.10.2021 22:34
Ich komme von t-mobile
am 06.10.2021 22:34
Ggfs. hilft dir auch diese Übersicht der Infixe für die Mailboxen:
am 06.10.2021 22:56
Vieeeeeeelen Dank Torsten,
jetzt hat es geklappt, da ich von der Telekom komme, kann ich die Mailbox direkt anrufen mit +49 171 13 (meine aktuelle also portierte Rufnummer). Dann muss ich eine Geheimzahl angeben, wenn ich die nicht kenne einfach die # Taste und auflegen. Dann bekomme ich eine SMS mit einer neuen Geheimzahl. Dann rufe ich nochmal die Mailbox wie beschrieben an und gebe die neue Geheimzahl ein und kann wie gewohnt die Mailbox abhören.
Suuuuper, großes Lob für deinen Einsatz!
Mich wundert nur, dass dies bei Vodafone in der Anleitung ganz anders steht...
am 06.10.2021 22:59
Naja, ganz anders stehts bei Vodafone in der Hilfe aber auch nicht:
Wie höre ich meine Mailbox ab?
Das hängt davon ab, wie und woher Du Deine Mailbox anrufst:
Du rufst mit Deinem Handy an?
Wähl 5500. Das geht auch mit einer portierten Handy-Nummer.
Neue Nachrichten werden automatisch angesagt. Mit der * Taste brichst Du diese Funktion ab.
Um gezielt einzelne Nachrichten abzuhören, drück im Hauptmenü diese Tasten:
11 für neue Sprachnachrichten
14 für gespeicherte Sprachnachrichten
12 für neue Faxe
15 für gespeicherte Faxe
Du rufst von einem anderen Telefon an?
Wähl [Deine Handy-Vorwahl] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. 0172 55 1234567.
Du rufst aus dem Ausland an?
Wähl 5500. Klappt das nicht, dann wähl +49 [Deine Handy-Vorwahl ohne 0] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. +49 162 55 1234567.
Tipp: Klappt die Mailbox-Abfrage im Ausland nicht, lass Dich über +49 172 22 85 mit Deiner Mailbox verbinden. Das ist unser internationaler Mailbox-Operator. Dafür bezahlst Du den Gesprächspreis nach Deutschland.
Du hast Deine Handy-Nummer zu uns mitgenommen und rufst von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland an?
Dann tausch das Vodafone-Mailbox-Infix 55 bitte gegen das Deines ehemaligen Netzbetreibers:
Netzbetreiber Anruf vom anderen Telefon Anruf aus dem Ausland
T-Mobile 0171 13 1234567 +49 171 13 1234567
E-Plus 0177 99 1234567 +49 171 99 1234567
O2 0179 33 1234567 +49 179 33 1234567
Wichtig: Hörst Du Deine Mailbox von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland ab, brauchst Du Deine Mailbox-Geheimzahl.
Hast Du Deine Mailbox-Geheimzahl noch nie geändert, besteht diese aus den ersten 4 Ziffern Deiner Vodafone-Kundennummer. Bei Deiner CallYa-Karte sind es die ersten 4 Ziffern Deiner Super PIN.
Mehr dazu:
InfoDok 314 Standardmailbox für Laufzeitvertragskunden (PDF)
InfoDok 316 ProfiMailbox (PDF)
am 06.10.2021 23:03
@Grobi3 Nicht wundern, ich habe die Antwort mit allen Infixen als Lösung markiert, damit das auch anderen Teilnehmern auf den ersten Blick hilft.
Da du die Lösung jedoch markiert hattest, schließ ich jetzt hier mal ab.