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Lösung

Mobilbox abhören / erreichen aus Dänemark funktioniert nicht
Grobi3
Smart-Analyzer
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Mobilfunk

Ich kann meine Mobilbox aus Dänemark nicht erreichen / abhören.

Bin über TDC im Netz, die 5500 ergibt nur ein Tüt Tüt Tüt  und das Gespräch bricht ab, dasselbe mit +49 davor, auch bei der +491722285 nur ein kurzes Tuten und dann Abbruch.

Wenn ich die +49 (meine Vorwahl ohne 0) 55 ( meine Rufnummer) wähle ist der Gesprächspartner zur Zeit nicht erreichbar, dasselbe wenn ich die 99 anstelle der 55 wähle.

Ich habe auch versucht die +491725500 anzurufen, wieder nur Tut Tut Tut und Abbruch.

Was mache ich falsch, was kann ich noch tun?

 

Edit: @Grobi3 Verschoben vom Community- ins Mobilfunk-Board.

14 Antworten 14

Ich komme von t-mobile

Ggfs. hilft dir auch diese Übersicht der Infixe für die Mailboxen:

 

 

  • 33 für die Netzvorwahlen 0176, 0179 und 01590
  • 99 für die Netzvorwahlen 0157, 0163, 0177 und 0178
  • 13 für die Netzvorwahlen 0151, 0160, 0170, 0171 und 0175
  • 55 für die Netzvorwahlen 0152, 0162, 0172, 0173 und 0174

 

Vieeeeeeelen Dank Torsten,

jetzt hat es geklappt, da ich von der Telekom komme, kann ich die Mailbox direkt anrufen mit +49 171 13 (meine aktuelle also portierte Rufnummer). Dann muss ich eine Geheimzahl angeben, wenn ich die nicht kenne einfach die # Taste und auflegen. Dann bekomme ich eine SMS mit einer neuen Geheimzahl. Dann rufe ich nochmal die Mailbox wie beschrieben an und gebe die neue Geheimzahl ein und kann wie gewohnt die Mailbox abhören.

Suuuuper, großes Lob für deinen Einsatz!

Mich wundert nur, dass dies bei Vodafone in der Anleitung ganz anders steht...

Naja, ganz anders stehts bei Vodafone in der Hilfe aber auch nicht:

Wie höre ich meine Mailbox ab?

Das hängt davon ab, wie und woher Du Deine Mailbox anrufst:

Du rufst mit Deinem Handy an?
Wähl 5500. Das geht auch mit einer portierten Handy-Nummer.

Neue Nachrichten werden automatisch angesagt. Mit der * Taste brichst Du diese Funktion ab.

Um gezielt einzelne Nachrichten abzuhören, drück im Hauptmenü diese Tasten:

    11 für neue Sprachnachrichten
    14 für gespeicherte Sprachnachrichten
    12 für neue Faxe
    15 für gespeicherte Faxe


Du rufst von einem anderen Telefon an?
Wähl [Deine Handy-Vorwahl] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. 0172 55 1234567.


Du rufst aus dem Ausland an?
Wähl 5500. Klappt das nicht, dann wähl +49 [Deine Handy-Vorwahl ohne 0] 55 [Deine Handy-Nummer], z.B. +49 162 55 1234567.

Tipp: Klappt die Mailbox-Abfrage im Ausland nicht, lass Dich über +49 172 22 85 mit Deiner Mailbox verbinden. Das ist unser internationaler Mailbox-Operator. Dafür bezahlst Du den Gesprächspreis nach Deutschland.


Du hast Deine Handy-Nummer zu uns mitgenommen und rufst von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland an?
Dann tausch das Vodafone-Mailbox-Infix 55 bitte gegen das Deines ehemaligen Netzbetreibers:

Netzbetreiber 	Anruf vom anderen Telefon 	Anruf aus dem Ausland
T-Mobile 	0171 13 1234567 	+49 171 13 1234567
E-Plus 	0177 99 1234567 	+49 171 99 1234567
O2 	0179 33 1234567 	+49 179 33 1234567

Wichtig: Hörst Du Deine Mailbox von einem anderen Telefon oder aus dem Ausland ab, brauchst Du Deine Mailbox-Geheimzahl.

Hast Du Deine Mailbox-Geheimzahl noch nie geändert, besteht diese aus den ersten 4 Ziffern Deiner Vodafone-Kundennummer. Bei Deiner CallYa-Karte sind es die ersten 4 Ziffern Deiner Super PIN.

Mehr dazu: 

InfoDok 314 Standardmailbox für Laufzeitvertragskunden (PDF)

InfoDok 316 ProfiMailbox (PDF)

@Grobi3 Nicht wundern, ich habe die Antwort mit allen Infixen als Lösung markiert, damit das auch anderen Teilnehmern auf den ersten Blick hilft.

Da du die Lösung jedoch markiert hattest, schließ ich jetzt hier mal ab.