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30.07.2021 12:54 - bearbeitet 30.07.2021 12:54
Vertragsänderungen werden nicht entgegengenommen, zugesagte Änderungen bleiben aus, Kündigungen werden nicht entgegengenommen, stattdessen werden wucherische Preise bei unbegründeten Laufzeiten abgebucht. Service-Mitarbeiter dazu: "hahahaha". Namen nicht genannt, Kunde ausgelacht. Das alles zu einem Vetrag, der so nie geordert wurde. Anbieter scheinen sich im rechtsfreien Raum zu wähnen.
am 30.07.2021 13:32
Bevor man hier rummosert teilt man doch erst einmal mit um was es hier konkret geht. Bist du dir sicher das es das richtige Forum für dich ist. Also komm mit informationen rüber was überhaupt passiert ist.
am 30.07.2021 16:35
Kündigungen haben in Textform zu erfolgen - und wenn du den Nachweis erbringst, dass die Kündigung eingegangen ist, ist sie auch wirksam.
Eine mündliche Kündigung -oder- eine Kündigung über einen (Franchise-)Shop sind NICHT möglich.