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Gelöst! Neuer Vertrag, aber kein Netz
Ich habe vor über einer Woche über mobilcom debitel einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, wobei die alte Rufnummer übernommen werden sollte. Bis heute habe ich auf der neuen SIM Karte kein Netz. Ich habe mich an der Service Hotline versucht, bei ...
Bestellung kann nicht angenommen werden
Hallo, ich habe Freitag 2 Handys ohne Vertrag bestellt. Laut Bestellstatus, wurde die Bestellung geprüft und kann nicht angenommen werden. Kann mir vielleicht jemand helfen warum und wieso das dort steht? Es ist doch kein vertag! Was kann ich tun ...
Widerruf ignoriert
Ich wollte mir am 09.08.2021 ein Angebot in der Vodafone-Hotline über die GigaKombi einholen. Auch wenn mir im Telefonat mitgeteilt wurde, dass ich ein Angebot per E-Mail zugesandt bekommen habe, welches innerhalb von 14 Tagen automatisch verfällt, w...
Empfangsstörung
Hallo , ich habe im Oktober einen Mobilfunk Vertrag abgeschlossen , und seitdem nur Probleme mit meinem Empfang . Ich habe so gut wie nie Empfang ( kann daher auch nicht kontaktiert werden ) & mein Internet funktioniert auch nur sehr selten habe meis...
Gelöst! Vertrag gekündigt aber ungereimtheiten und November Rechnung falsch?
Moin, erst einmal ein schönen ersten Advent.Ich habe meinen Handy Vertrag gekündigt alles rechtzeit usw.In den Daten lass man das der Vertrag bis zum 17.12.2021 läuft. So habe ich das auch beim neuen Anbieter angegeben. Vorweg, Zuerst habe ich von Vo...
Gelöst! GigaKombi aktivieren.
Hallo, wegen GigaKombi habe ich meine beide Verträge (Mobil und DSL) verlängert aber das GigaKombi ist immer noch nicht aktiv, obwohl ich 4 oder 5 mal mit Kundenservice gesprochen habe. wenn ich jemanden von Vodafone spreche, sagen Sie mir, ich habe ...
Gigakombi Datenvolumen
Hallöchen und zwar geht es darum das mein Router NOCH nicht bei mir eingetroffen ist, jetzt muß ich für mein gigatv ständig Datenvolumen buchen was ziemlich ins Geld geht .Mir wurde angeboten das es gelöst wird das ich solange der Router nicht da ist...
Gelöst! Rabatt auf Basispreis reduziert trotz noch bestehendem Vertrag
Hallo zusammen, mir wurde der Rabatt auf den Basispreis reduziert. Letzten Monat (13.10.2021 - 12.11.2021) waren es noch Brutto 15,00 EUR und Netto 12,6050 EUR und jetzt (13.11.2021 - 12.12.2021 sind es Brutto 7,00 EUR und Netto 5,8823 EUR. Wie kann...
Sperrung
Frankfurt, 27.11.2021 Sehr geehrte Vodafone Community, Betr.: Kundennummer *** Vertrag Nummer 0173 ***Vertragsbeginn: 15.07.2021 bzgl. Internationale telefonieren möchte ich eine sofortige Sperrung und Ihre Kenntnisnahme bzw. Ihre Bestätigung und ...
Gelöst! SpeedGo dauerhaft deaktivieren
Hallo leider lässt sich derzeit die Option SpeedGo weder für diesen Abrechnungsmonat noch global und dauerhaft deaktivieren, sofern ich weiteres Datenvolumen benötige werde ich die entsprechenden Pakete aufbuchen, aber mit je 250MB für 3€ komme ich n...
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