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Lösung

GigaDepot nach Tarifverlängerung
sit2
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

heute habe ich meinen RedXS 2016 (Rückholaktion) verlängern lassen.

Der Tarif wurde  (wie die letzten Jahre) rabattiert, neue Laufzeit ab heute verlängert, neues Volumen aufgebucht ... vorrätig bis zum 31.10.21.

Allerdings steht momentan nichts mehr vom GigaDepot dahinter (z.B. vom letzten Stand gestern), also vom gekündigten Vertrag, welcher jetzt verlängert wurde. Früher war es wohl immer gleich sichtbar?

Meine Frage:

Ist das normal, erscheint das GigaDepot erst im Folgemonat wieder (von 10.2021)? 

Lt. Hotline ??? ist der Vertrag GigaDepot-fähig, bei der Kündigungsrücknahme durch die Kundenrückgewinnung wurde mir versprochen, dass sich an meinen Konditionen nichts ändert (außer eben einem anderen Datenvolumen).

Danke für einen Rat.

LG

1 Antwort 1
ttwa2011
SuperUser
SuperUser

Hallo @sit2 !

 


@sit2  schrieb:

Meine Frage:

Ist das normal, erscheint das GigaDepot erst im Folgemonat wieder (von 10.2021)? 

Ja, das ist normal. Das Depot siehst du dann wieder ab dem 1.11.21 wenn bis dahin noch reguläres Datenvolumen aus dem aktuellen Rechnungszeitraum übrig ist.