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Antwort
Lösung
am 22.09.2021 13:15
Hallo
ich habe einen Red M Vertrag mit GigaKombi und eigentlich folgende Rabatte:
GigaKombi Gutschrift: 10,-€
Extra-Rabatt für GigaKombi: 5,-€
Rabatt auf Basispreis: 5,-€
Diesen Monat fehlen aber die 5 Euro Extra-Rabatt für GigaKombi.
Meine Rechnungssumme sollte eigentlich 59,99€ und nicht 64,99€ sein.
Gruß
am 06.10.2021 12:37
PM an TE versendet^^
am 07.10.2021 08:33
Das ist ja das Problem. Das ist die erste Rechnung nach der Vertragsumstellung wo alle "Altlasten" vom alten Vertrag nicht mehr auftauchen.
Ich werde am besten den Kundenservice anrufen, so ist doch etwas schwiereig 🙂
Gruß
am 07.10.2021 10:05
Hey jjh-68,
alles klar, dann machen wir es so.
Schreib uns hier gern die Auflösung.
Beste Grüße
Su