Ich habe einen neuen Handyvertrag bei Vodafone abgeschlossen (über Sparhandy). Es wurde zunächst das Handy ohne Sim-Karte geliefert. Sparhandy hat dann eine Ersatz-SIM-Karte angefordert, die auch geliefert wurde. Aber sie funktioniert nicht. Ich habe versucht, sie in der App zu aktivieren, aber dort ist sie gar nicht hinterlegt! Da steht eine ganz andere Kartennummer. Habe Sparhandy und Vodafone angeschrieben, aber keine Reaktion bekommen und kann mein Handy nicht nutzen.
