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am 03.02.2025 18:58
Hallo zusammen, habe heute online einen Vertrag ausgewählt und eine Mail zur Online Identifikation erhalten. Diese habe ich auch durchgeführt und eine SMS Tan erhalten. Der Herr am Telefon sagte Vorgang ist abgeschlossen. Habe jedoch keine Möglichkeit irgendwo diese Tan einzugeben. Eine Mail zur Tan Eingabe habe ich auch nicht erhalten. Den Link für erneute Identifikation kann ich nicht mehr nutzen. Kann man mir einen Link für eine erneute Identifikation per Mail schicken?
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am 04.02.2025 09:58
Hallo @Mausimaus01
Melde Dich dazu bitte direkt beim Kundenservice über die Kontaktkanäle . Dort kann Dir ein neuer Link zugeschickt werden.
Liebe Grüße
Denny
