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Lösung

Daten Volumen trotz VideoPass abgebucht
Tom_ma
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo ich besitze in meinem Videopass ja eigentlich die Möglichkeit Crunchyroll zu streamen ohne "Daten" zu verbrauchen. Jedoch werden diese eindeutig von meinem Vertragsvolumen abgebucht  

1 Antwort 1
Susan
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Tom_ma,

 

wenn Du Tarif technisch keine Änderungen vorgenommen hast, beinhaltet der Videopass "Crunchyroll".

 

Die Community ist jetzt ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum.

 

Um das prüfen zu können ist ein Zugriff auf Deine Kundendaten nötig. Schreib am besten unser Serviceteam auf einem der folgenden Kanäle an.

 

Die Kolleg:Innen helfen gern.

 

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Viele Grüße,

Susan

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