@talijoo
@talijoo schrieb:
Ich habe das Handy bei Brumberg gekauft.
Unabhängig vom Rest:
Wenn es das gleiche Angebot ist, wie im aktuellen Prospekt, sollte dieses Angebot ja nach Aktivierung durch dich in der Mein Vodafone App 100€ Startguthaben enthalten, so dass aktuell zumindest keine Kosten entstehen dürften.
@talijoo
Ich habe lediglich eine GigaKombi Gutschrift von einem Euro bekommen.
Dann haben wir möglicherweise das Problem mit dem Basispreis.
Ist denn auf der Rechnung außer dem Gigakombirabatt noch der 5€ Aktionsrabatt (anteilig) unter "Zu Ihren Gunsten" aufgeführt?
Vermute ich richtig?
Du hast beim genannten Fachhändler den Smart L+ mit Iphone 13 zunächst ohne Gigakombi abgeschlossen.
Das Angebot ist im Smart L+ mit Sub 5. Regulär liegt der Preis bei 41,99€. Du erhältst im Rahmen des Angebots 5€ Aktionsrabatt. So bist du bei 36,99€.
Nach Abschluss und Aktivierung hast du selbst über Vodafone die Einbuchung der Gigakombi veranlasst.
Gerade in den Smart Tarifen von Fachhändlern sind sehr oft Rabatte nicht mit der Gigakombi kompatibel. Das bedeutet mit der Einbuchung entfällt der 5€ Aktionsrabatt des Fachhändlers.
Siehe dazu z.B. hier und hier
oder auch gerade in diesem neuen Beitrag.
Sollte also tatsächlich nach Einbuchung der Gigakombi der Aktionsrabatt entfallen sein, solltest also mal beim Fachhändler bezüglich der Kompatibilität des Aktionsrabatts mit der Gigakombi nachfragen.
Vermutlich geht auch hier nur entweder/oder.
Wegen den 1€ anteilig bei der Gigakombi:
- Der Basispreis des Smart Tarifs wird im Voraus für den kommenden Monat in Rechnung gestellt.
- Der Gigakombirabatt hingegen wird immer nachträglich gewährt. Für den jetzt im Voraus bezahlten Basispreis für den Zeitraum also auf der nächsten Rechnung, die diesen Zeitraum abrechnet.
- Die anteilig in dieser Rechnung gewährte Gigakombi (1€) spricht dafür, dass die Gigakombi grundsätzlich aktiv ist.
- Die Gigakombigutschrift ist auf der ersten Rechnung anteilig für den vergangenen Zeitraum vom Vertragsstart bis zum regulären monatlichen Startdatum deines Rechnungszeitraums gewährt worden.
- Du findest auch einen anteiligen Betrag für den Basispreis deines Smart Tarifs für den zurückliegenden Zeitraum auf der Rechnung.
- In der aktuellen Rechnung ist also der vergangene Zeitraum anteilig mit anteiligem Gigakombirabatt und der Basispreis im Voraus für den nächsten Monat zu finden.
- In der nächsten Rechnung wird es dann übersichtlicher. Es erscheint dann der der Basispreis und der volle Gigakombirabatt.
Ansonsten:
Wenn du möchtest, kannst du die Rechnung (ohne persönliche Daten) posten. Vielleicht lässt sich dann auch hier mehr ”Licht ins Dunkel“ bringen.
