am 11.08.2022 15:52
Guten Tag,
mir wurde laut SMS vorgestern ein schriftliches Angebot für eine Vertragsverlängerung via Mail zugesendet.
Leider ist diese Mail wohl vom Spamschutz des Mail Hosters blockiert worden.
Weiß jmd. ob es möglich ist sich diese Mail erneut zusenden zu lassen?
Danke und mit freundlichen Grüßen
Matthias B
am 12.08.2022 17:12
Hallo Matthias,
schade, dass das Angebot nicht bei Dir angekommen ist.
Hast Du also keinen separaten Spam-Ordner, in dem Du nachschauen könntest, weil der Hoster die Mail vorher blockiert hat?
Dasselbe Angebot lässt sich mW nicht erneut senden.
Vielleicht kann der Agent ein neues, deckungsgleiches Angebot für Dich erstellen.
Frag am besten bei der Kundenbetreuung nach. Die erreichst Du auch online.
Alle Kontakt-Wege im Überblick findest Du auf https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
Ein schönes Wochenende 🙂
Viele Grüße
Micha