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Lösung
am 04.03.2024 11:00
Hallo an alle!
Leider bin ich jetzt auch davon betroffen, dass meine Werbung an einen Freund vom 23.08.2023 seitens Vodafone angeblich nicht freigegeben wurde. Nun haben wir ein halbes Jahr später am eine Nachbuchungsanfrage gestellt, welche noch immer nicht erteilt wurde.
Kann sich da bitte jemand vom @AklamioGmbH Team mal ansehen, warum das ganze nicht erteilt wurde?
Haben eigentlich alles eingehalten, was uns vorgeschrieben wurde, auch die erste Ablehnung kam ohne Grund.
Leider sehr nervenzehrend, da wir nun schon 6 Monaten damit rumkämpfen und dabei noch immer nichts gescheites raus kam,zumal der neue Vertrag seit dem immer schön bezahlt wird!!
Finde dies ehrlich gesagt eine Frechheit wie hier mit treuen Kunden umgegangen wird und Prämien ohne genau genannten Grund abgelehnt werden!
Hoffe jemand kann dabei helfen.
Danke!
am 05.03.2024 12:08
Hallo @Frank3872,
um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service.
LG J0hann
am 05.03.2024 12:45
Wie kann ich dir Zugang zu meinem Kundenkonto verschaffen?
am 05.03.2024 12:53
Bis jetzt habe ich zwei falsche Telefonnummern bekommen!!!Läuft super!!
am 05.03.2024 13:29
@AklamioGmbH Könnt Ihr hier weiterhelfen?
am 08.03.2024 08:50
Hallo,
leider reagiert niemand darauf.Wahrscheinlich muss ich noch ein weiteres halbes Jahr warten bis wieder abgelehnt wird oder man es endlich vergessen hat.
Bin seit über dreissig Jahren hier Kunde,so geht man einfach nicht mit den Kunden um.
am 15.03.2024 11:40
Kommt hier noch was?
am 15.03.2024 11:44
was soll hier kommen? dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum
die offiziellen Kontaktwege hatt dir @J0hann ja bereits genannt
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 25.03.2024 14:16
Hallo @Frank3872 ,
entschuldige bitte, dass sich niemand von Aklamio deiner Frage angenommen hat.
Leider wurde die Information zu deiner Anfrage in mein Postfach geschoben, wo sie ungelesen blieb bis ich heute aus dem Urlaub zurückkam.
Bitte schreibe eine private Nachricht mit der Nachbuchungs ID, damit ich nach dem Bearbeitungsstand sehen kann.
Beste Grüße
Ronny von Aklamio
am 26.03.2024 09:13
Hallo Ronny,
wie kann ich dir eine private Nachricht schreiben?
Sorry,hab es hier nicht gefunden.
Gruß Frank