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Antwort
Lösung
am 30.08.2022 15:38
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich melde mich im Auftrag meines obersten Chefs. Er greift mit seinem iPad auf sein Webmail von Vodafone (Kabel Deutschland) zu und bekommt bei einigen E-Mails die Meldung "Beim Laden der Nachricht ist ein Fehler aufgetreten!"
Ich habe hier im Forum schon einige Einträge dazu gefunden aber das Browser Cache leeren und andere Browser als den Safari zu nutzen haben keine Änderung gebracht. In den anderen Forumeinträgen wurde keine Lösung genannt aber die Fälle an die Technik unter Nennung der Kundennummer weitergeleitet.
Können Sie mir hier bitte auch helfen.
Freundliche Grüße
Frank
am 30.08.2022 21:47
Hi Frank,
willkommen in unserer Community.
Seit dem 15.08 findet hier durch uns leider kein individueller Support mehr statt. Wende dich bitte an unsere anderen Support-Kanäle, wenn Du hier nicht weiterkommen solltest.
VG Wallace
am 31.08.2022 07:32
Sehr geehrter Herr Wallace,
schade zu hören, das auch dieser gute Support-Weg abgeschafft wurde.
An wen oder was muss ich mich genau wenden wegen eines solchen Fehlers?
Freundliche Grüße
Frank
am 31.08.2022 15:33
am 21.10.2022 08:24
Ich habe das gleiche Problem mit meinem kostenlosen Arcor.de Account.
Gibt es für diesen Fehler keine empfohlene Vorgehensweise?
am 21.10.2022 18:44
Ich habe jetzt einfach nur gewartet und jetzt - wie von Geisterhand - geht wieder alles.
Danke Arcor.de-Team oder Zufall.
Ich weiß nicht wer's war.