Hallo,
zwischen Juni und Oktober 2022 wurde von meinem Bankkonto doppelt für den Kabelanschluss abgebucht, wie mir erst kürzlich aufgefallen ist. Ich habe dazu aber weder eine Rechnung erhalten und die im Betreff angegebene Kundenummer hat mit meinen von Kabel- und Mobilfunkanschluss nichts zu tun.
Bei der Hotline konnte ich eben veranlassen, dass mir das Guthaben von über 200,- Euro jetzt ausgezahlt wird, aber wie konnte es dazu denn kommen? Bitte um Kontaktaufnahme, viele Grüße!
