Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Abbuchung vom falschem Konto.

Hallo, ich habe mein Konto gewechselt und dementsprechend auch meine Bankverbindung bei Vodafone geändert. Wie lange dauert es bis vom neuen Konto eingezogen wird, will ja mein altes Konto auch irgendwann auflösen.Geändert habe ich die Verbindung An...

Help with starting an cable internet for a rent apartment

Hello!We ordered a kabel internet for a new rent apartment (rental agreement starts 1st of December). On the website we ordered a product for a new address and selected the 3rd of December as a starting date. (only the device should be send to us). T...

Kein Kabelvertrag an neuer Adresse möglich

Hallo, ich wollte mal die Form des Forums zur Hilfe nutzen, vielleicht kann mir ja hier einer helfen, denn die (teilweise sehr unfreundlichen) Mitarbeiter aus der Hotline sind nicht fähig dazu. Ich habe einen Internetvertrag über Kabel und nun (nach ...

Mehrere Verträge/ Unsicherheit Vertragsinhalte / Verträge zusammenführen

Hallo zusammen,ich habe hier etwas Chaos in meinen Verträgen und möchte das jetzt endlich mal angehen. Leider waren mehrere Anrufe beim Support keine Hilfe. Man hat schlicht nicht verstanden, was ich möchte und konnte sich auch nicht erklären, wieso ...

Aktivierungscode funktioniert nicht

Hallo!Beim Einrichten meiner neuen Fritzbox wird nach Kundennummer und Aktivierungscode gefragt. Ich habe beides richtig eingegeben, es tritt aber immer wieder eine Fehlermeldung auf. Ich brauche schnelle Hilfe!

Vodafone ***!

Das ist mein dritter Beitrag und wieder muss ich einen negativen Beitrag schreiben, ich hätte das gerne vermieden, aber leider habe ich keine Wahl.Am August 2021, ist meinen Internetvertrag mit Vodafone beendet und ich habe gekündigt.Ich habe um die ...

Telefonisch zugesicherte Vertragsinhalte werden nicht eingehalten wegen interner Zurückweisungen

Ich bin mittlerweile wirklich extrem sauer auf Vodafone. Bei der Umstellung von Horzion TV auf Giga TV wurde mir von zwei Hotline-Mitarbeitern zugesichert, dass ich die Gebühren für die Aktivierung und die Umstellung sowie für die Lieferung der GigaT...

Gelöst! Cable Max 1000

Im Februar 2020 habe ich als Bestandskunde von Unitymedia einen Tarifwechsel auf CableMax 1000 für 39,99 €/Mon. in Auftrag gegeben. Da zu diesem Zeitpunkt 1000 Mbit in unserer Straße nicht möglich war, wurde zunächst CableMax 500 eingerichtet mit dem...

Invoice issue

Hi. There is an issue with the last invoice (November) I am about to get charged because apparently, someone came to my home to fix an internet issue. Issue is no one came here to fix anything and moreover, I never asked for the technical Vodafone te...

Werbung per Post und Vertragskosten MeinVodafone

Hallo! Ich bin seit 2019 Kundin von Unitymedia. Seit der Übernahme von Vodafone wird mir regelmäßig Werbung für Mobilfunk zugesendet. Die ehemaligen Unitymedia-Berater haben leider keinen Zugriff auf diese speziellen Werbeeinstellungen. Dort ist all...

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