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Forumbeiträge
RedKabel cancellation before receiving the installation
I signed a contract in a Vodafone shop for Kabel Internet, because they guaranteed that at my address it was only necessary to receive the router and plug it in.After waiting over 2 weeks, I found out that I needed to ask for installation to another ...
FlatRate Auftrag wurde trotz, mehrfachen Anrufen nicht ausgeführt, Kosten sind entstanden
Hallo liebe Community, ich brauche eure Hilfe, aufgrund des mittlerweile umfangreichen Sachverhaltes, kopiere ich den bereits schriftlich festgehaltenen Text aus einer E-Mail an das Beschwerdemanagement einfach hier rein und bitte euch im Hilfestellu...
Gelöst! Seit mehr als 2 Wochen keine Bestellbestätigung
Ich habe am 07.02.2022 meinen neuen Vertrag Red Internet & Phone 1000 Cable als Neukunde abgeschlossen. Soweit so gut, gleich im Anschluss kam auch die Vertragszusammenfassung und es wurde mir auch zugesagt, dass es keine Probleme gibt. Doch nun sitz...
Gelöst! Außerordentliche Kündigung
Ich habe die Nase voll. Da ich oft im Homeoffice arbeite, benötige ich einen Internetanbieter, der zuverlässig ist und auch die Leistung erbringt, für die ich mein Geld bezahle. Wie kann ich bei Vodafone außerordentlich kündigen? Danke im Voraus
Was bedeutet "Das Kundenkonto ist somit ausgeglichen."
"Da Sie die Hardware nicht zurückgeschickt haben, wurde diese nun berechnet. Aus Kulanz habenwir den offenen Saldo ausgebucht. Das Kundenkonto ist somit ausgeglichen." Ich habe eine frage zu dem obrigen Satz die ich heute per Mail bekommen habe.Was g...
Gelöst! BestChoice Gutschein
Guten Tag, ich habe das gleiche Problem wie in Thread geschildert und habe bislang kein Glück über Hotline/Mail gehabt. Da in den Antworten des verlinkten Threads darauf verwiesen wird einen eigenen Thread zu eröffnen, möchte ich dies hiermiet tun.Da...
Rechnung Frage
Ich habe mein Internet vertrag kuendigt. warum bekomme ich eine Rechnung in 07.12.2021?????????????? kundennummer:xxx kann ich nicht verstehen?? warum???? Edit: Kundennummer entfernt
CableMax1000 nicht mit GigaKombi buchbar
Guten Tag,da ja momentan die 39,99€ Aktion für die Cablemax ist, und das an meinem Wohnort verfügbar ist, wollte ich diese buchen, momentan haben wir DSL 100. Soweit ist auch alles buchbar und in Ordnung, auch wird erstmal der GigaKombi-Rabatt für Ha...
Gelöst! Vodafone Kabel Restlaufzeitprogramm
Guten Tag, ich bin neuer Kunde bei Vodafone und habe leider nicht herausgefunden, wie ich das Restlaufzeitprogramm in Anspruch nehmen kann. Mein alter DSL Vertrag läuft noch einige Monate und Vodafone wirbt ja mit "12 Monate kein doppelter Basispreis...
Being Charged extra after moving to another city
hi, I had moved from one city to another last year and applied to move to vodafone, where the agent who i spoke to was supposed to add me to the plan where i would pay like 29 euros for a month. But I am still being charged in the same old plan which...
