Hallo,
seit einer Woche ärgere ich mich über den Anbieter. Bisher habe ich internationale Kanäle mit meiner Kabelbox empfangen können. Plötzlich waren die Programme verschwunden. Ich habe dann brav bei Vodafone angerufen und edas internationale Paket dazugebucht. Mir wurde versichert, dass die Programme innerhalb einer Stunde verfügbar wären. Aber es ging nicht. Ich - nochmals angerufen und es hieß, es ginge morgen usw. 3 Tage lang, dann bin ich selbst auf die Lösung gestoßen. Man braucht die GigaTV2 Box! Ok, ich habe angerufen und wollte meinen Vertrag upgraden. DAS GEHT NICHT, wurde mir mitgeteilt. Ich muss einen weiteren Vertrag abschließen und kann den alten erst kündigen, wenn die Mindestlaufzeit erfüllt ist. ICH brauche allerdings diese internationalen Programme und daher muss ich weiter für ein Gerät zahlen. dass ich nicht mehr nutze. Ich finde das nicht sehr KONSUMENTENFREUNDLICH zumal ich seit 10 Jahren brav meine Verträge bei Vodafone bezahle.
Ich bin sehr verärgert, weil ich jetzt 2 Verträge bezahlen muss.
Edit: @Ilse3 Beitrag ins richtige Board verschoben
