Tarif ändern

[HQ1]

Guten Tag,

ich habe gesehen, dass es CableMax (1000mbit) für dauerhaft 39,99€ gibt.

Aktuell habe ich 500mbit, wenn ich auf Tarif ändern gehe, habe ich aber nur die Möglichkeit, auf Businesstarife zu wechseln.

Ich will aber auf CableMax wechseln, da dieser 5 euro weniger kostet und schneller ist, wie stelle ich das an?

Mit freundlichen Grüßen,
HQ

[Kurtler]

@HQ1 

Du könntest nur dann in den Cabe Max Tarif wechseln, wenn dein derzeitiger Tarif nicht mehr als 39,99 € kostet oder die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten schon abgelaufen ist.

Gruß Kurt

[HQ1]

@Kurtler Die 24 Monate sind bereits um. Wie wechsel ich dann?

[Kurtler]

@HQ1 

Warte ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann das dann umstellen.

Gruß Kurt

[Anett]

Hallo HQ1,

gern schau ich mir Deinen Tarifwechselwunsch an. 🙂 Bitte lass mir eine PN mit Deinen Daten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) zukommen.

Sobald diese raus ist, melde Dich bitte nochmal hier im Beitrag.

Viele Grüße

Anett

[HQ1]

Hi, hat etwas gedauert, hab aber die PN geschickt.

[Anett]

Hallo HQ1,

danke für Deine Nachricht:) Gern kann ich Deinen Vertrag auf Cable Max anpassen. Der Vertrag kostet dauerhaft 39,99€ und die Laufzeit startet neu mit 24 Monaten. Es fällt noch eine einmalige Wechselgebühr von 9,99€ an.

Wenn das alle für Dich passt, gib mir Dein ok für den Wechsel.

Viele Grüße

Anett

[HQ1]

Hallo.

Ja das ist für mich ok so.

[Anett]

Super, danke.

Ich habe alles im System für Dich veranlasst. In den nächsten Stunden erhältst Du auch noch eine direkte Auftragsbestätigung. 🙂

Hab noch ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

Anett