Kabel: Tarife & Rechnung

GigaTV-App-mobil Zugangsfehler

Warum kann ich mich nicht mehr bei der GigaTV App auf dem Handy anmelden, nach dem ich das GigaTV Paket (Von GigaTV zu GigatTV2) gewechselt habe und den Wechsel vom Telefonanbieter O2 zu Vodafone "wie gewohnt mit meinen Benutzerdaten" auf mein Handy ...

Cable connection was not possible (as said by technician) now the DSL connection is very late.

Hi, I applied for a cable connection after checking online if it is possible. Online it says at my address, cable connection is possible hence I applied for it in advance so that I have the internet at a scheduled time. The technician after checking...

Bestätigung nach Telefonat

Ich wurde am Donnerstag den 20.01 im Auftrag von Vodafone angerufen. Nachdem ich das Angebot der Dame angenommen habe sicherte mir diese zu, dass ich im Nachgang des Gesprächs umgehend eine Bestätigung erhalten werde. Leider habe ich diese Bestätigun...

Stromversorgung für den Verstärker

Hallo liebe Community, vorneweg schonmal, ich kenn mich mit der ganzen Materie nicht aus. Kann sein, dass ich jetzt totalen Blödsinn schreibe. Ich wohne mit meiner Familie in einem Mehrfamilienhaus und wir hätten gerne bessere Internet. Eine 16.0...

Keine Mobilfunkanrufe mit Fritzbox 6490 möglich

Hallo Hatte in der Vergangenheit Mobilfunkanrufe vom Festnetz in der Fritzbox gesperrt. Beim Gigakombi sind die Anrufe in Mobinetz frei. Darum wollte ich die Option wieder rückgängig machen. Rufsperre entfernt funktioniert nicht. Dieser Service steht...

Gelöst! IPv4 kündigen

Hallo, ich habe seit geraumer Zeit eine öffentliche IPv4 zu meinem Kabelvertrag, welche nun nicht mehr benötigt wird. Ich wollte die gebuchte Option im Kundencenter abwählen, aber das ist nirgendwo möglich. Die Dame an der Hotline sagte mir, dass ich...

WinBack

Hi.Es geht um meinen Vertrag, der ist derzeit gekündigt, allerdings überlege ich mir die ganze Zeit, ob ich nicht doch bleibe.Bisherige Chats oder Telefonate waren irgendwie mau (aus meiner Sicht). Habe derzeit einen Red Internet&Phone 200 Treu für 2...

Gelöst! Smartcardrücksenden angeblich nicht angekommen

Hallo, was mach ich, wenn meine Smardcards angeblich nicht angekommen, diese aber der bestätigten Rücksendung des Receivers begelegt waren? GrußGissmo

Wechsel von DSL-Privat nach Kabel-Business: wird bisheriger Telefonbucheintrag mitgenommen?

Wir haben einen Wechsel von DSL-Privat nach Kabel-Business beauftragt (bisherige Nummern werden mitgenommen), und sollen jetzt schriftlich die Telefonbucheinträge für die Nummern festlegen.Ich habe jedoch offenbar nirgendwo eine Möglichkeit, online (...

Bundesnetzagentur Tool

Ich habe das Tool der Bundesnetzagentur benutzt und ein Messprotokoll erstellt. Es liegt eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung für Download und Upload vor. Ich fordere eine Minderung meiner Monatsbeiträge. Die Per...

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