Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Anfrage Modem/Routertausch nach Tarifwechsel

Hallo, ich bin kürzlich im Rahmen der Aktion von 100/10 zu 1000/50 gewechselt. Ich habe vom ehemaligen Tarif noch ein CGA4233DE. Das unterstützt zwar durchaus DOCSIS 3.1, aber kein WiFi 6. Daher wollte ich mich bezüglich der Möglichkeit für einen Tau...

Irritierende Kündigung eines guten Kabelpakets

Seit 14 Jahren nutze ich das Produkt "XXXXXXXXX Kabel Portugiesisch", das noch von Kabel D aufgelegt worden war. Damit habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Ein wichtiger Vorteil dieses Produkts war, dass ich damit zu einem vertretbaren Aufp...

Gelöst! Aktuelle Rechnung höher als vereinbart.

Hallo liebe Community,diese Mail hab ich an die Vodafone Rechnungsemailadresse gesendet. Daraufhin wurde mir per Auto-Antwort mitgeteilt das ich mich an ToBI wenden soll. Dieser kann mir weiterhelfen.Gut! Gesagt, getan...nach ca. 20min mit ToBI...kan...

Kann keine Rechnungen sehen, Website bringt mich immer zur gleichen Seite

Egal wo ich drücke. "Kontakt", "Meine Rechnungen", "FAQ", "Rechnung online aufrufen", "Zu meinen Dokumenten", ich lande IMMER auf der Seite die im Anhang zu sehen ist. Keine dieser Links bringt mich dort hin wo ich hin wollte. Warum bin ich eigentlic...

Rufnummer löschen

Guten Tag,ich würde gerne eine von zwei Festnetznummern löschen lassen, aufgrund unerwünschter Werbeanrufe.Kann ein Mod zeitnah dabei helfen?Viele Grüße

Zwei Festnetz-Verträge nach Umzug

Hallo Zusammen, ich habe im Dezember 2019 einen Festnetzt Vertrag abgeschlossen. Im August 2020 bin ich dann umgezogen und habe dies Vodafone mitgeteilt. Hier wurde mir gesagt, dass Sie alles für mich managen und ich mich um nichts kümmern muss. Ich...

Gelöst! Treue-Kabelanschluss Kündigen aber Internet und Telefon behalten

Hallo zusammen,besteht die Möglichkeit, den Treue-Kabelanschluss (Vodafone West) zu kündigen (also kein Fernsehen mehr) aber Internet und Telefon zu behalten?Ich kann keinerlei Vertragsdaten in "Mein Vodafone" einsehen (siehe anderer Beitrag) und des...

Hilfe Vodafone Umzug - Vertrag bei mein Vodafone

Hallo zusammen, nachdem ich jetzt leider mehrmals vergebens meine Runden mit dem Kundenservice per Telefon und per Mail gedreht habe, versuche ich es mal hier über die Community. Ich bin Internet Kunde in BW über Kabel, einst noch von Kabel BW über ...

Gelöst! Smart Cards vor Vertragsende zurück geschickt - Trotzdem berechnet + Mahngebühren

Hallo liebe Supporter der Vodafone Community, ich hoffe, dass sich mein Problem hier vielleicht noch sachlich lösen lässt, bevor das komplett eskaliert. Es geht um eine Falschberechnung für zwei angeblich nicht zurück gesendete Kabel Smartcards.Ich s...

Gelöst! Ci Modul und Karte

Hallo,ich habe mir das Ci Modul und die Vadfone Karte für 6,99€ bestellt damit ich HD sender schauen kann. In meinen nebenkosten zahle ich schon den Kabelanschluss. Jetzt steht aber in den Vertragdetails das vodafone HD Premium Cabel dazu gebucht wur...