Kabel: Tarife & Rechnung

Rücksendung Smartcard

Ich habe nach Aufforderung meinen alten Horizon Recorder und meine Connect Box zurück geschickt, da ich auf die GigaTV Box und CableMax1000 umgestiegen bin. Jetzt habe ich eine Bestätigung erhalten, dass Modem und Recorder angekommen sind, angeblich ...

Kontaktaufnahme Sicherheitsleistung

Guten Abend, kann mir wer ausführlich erklären, ob ich bzgl. der geforderten Sicherheitsleistung auch jemanden kontaktieren kann um diese in 2-3 Teilzahlubgen zu begleichen!!?? Dumme Kommentare & andere Erwähnungen etc. werden komplett ignoriert!!!!!...

Falscher Vertragsabschluss seit 1 Jahr

Sehr geehrte Damen und Herren,ich bitte um eine schnellstmöglich Lösung da ich meinen Vertrag vom 31.08.2021 , unter ausdrücklicher Angabe eines Geschäftsvertrages abgeschlossen habe und nicht als Privatvertrag, wie Sie sehen können werden auch die R...

Gelöst! Geschwindigkeitsupgrade für Bestandskunden

Hallo Im letzten Jahr wurde durch die Presse verkündet, dass Vodafone den Bestandskunden ein kostenloses Upgrade ermöglicht. Läuft das Vorhaben noch oder ist es schon abgeschlossen?Ich bin Unitymediakunde seit 2010 und wäre sehr gerne daran interessi...

Gelöst! Vertragsdetails - wie geht es nach Mindestlaufzeit weiter?

Guten Tag,ich wollte meinen 250 M bit/s Vertrag auf den Cable Max (1000 M bit/s) upgraten.Leider musste ich diesen Upgrate widerrufen, da meine Fritzbox 6590 nur bis 500 M bit/s mitspielt.Da ich ein Fritz Fon nutze, bringt mich der neue Router von VF...

Beschwerde: Unglaubliches Telefonat mit Kundenservice

Liebes Team, ich bin ein ruhiger Mensch, aber nun auf 180. Anruf, weil meine Oktoberrechnung einige seltsame Posten aufweist und ich das gerne geklärt haben möchte.Nachdem ich verbuneden wurde, meine Postleitzahlk und Geburtsdatum angegeben habe, erk...

Abbuchung einer nicht gebuchten Experten Service Optimierung

Mir wurden 99,99 Euro für eine "Experten-Service-Optimierung" abgebucht. Es hat keine Experten-Service Optimierung an meinem Anschluss stattgefunden. Ich habe diese Leistung nicht gebucht und nicht in Anspruch genommen. Ich hatte garantiert keinen Te...

What does it take to get a real support from Vodafone?

It's been almost three months that I have had this problem and I don't know what else to do.I did a stupid thing and signed an internet contract with Vodafone for my new flat. I believed them when they said someone will contact me in 3 days to set a ...

Ende der Vertagslaufzeit

Hallo Leute, ist frage mich ob das normal ist, das vodafone am Ende der Vertagslaufzeit zur allerletzten Rechung den Standard Tariv Betrag über 29,99 Euro dazusetzt ! Wozu habe ich denn dann ein besonderes Vetragsangebot mit gerinen Kosten. Am E...

Eigenes Modem Hessen

Hallo, ich habe auf eine eigene Fritzbox umgestellt. Seit vorgestern funktioniert es endlich, hat einen zweiten Anlauf gebraucht. Nach dem ersten Telefonat bekam ich einen Rücksendeschein per Post zugesendet. In dem schreiben steht "Sie möchten Hardw...