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Forumbeiträge
Vertragszusammenfassung per Mail
Ich habe heute per Telefon einen Umzug gemeldet und auch einen neuen Vetrag abgeschlossen/den alten umgestellt.Ich habe anschließend per Mail eine Vertragszusammenfassung bekommen. Beim Versuch diese zu bestätigen komme ich allerdings immer auf einen...
freischalten von HD Sender bei Sky
Ich versuche seit geraumer Zeit, das auf meinem Sky Q Reciver mir Vodafone für die privaten Sender HD freischaltet.Im Callcenter erzählt mir jeder etwas anderes,jetzt habe ich einen Aussendienstmitarbeiter von Sky getroffen,der es geschafft hat.Sein ...
300€ Best Choice Gutschein - nur 100€ erhalten
Hallo, ich habe am 12. Oktober 2021 einen Red Internet & Phone 500 Cable Vertrag abgeschlossen - dies geschahwährend der sogenannten "Black Week". Hier wurde im Rahmen einer "Jungen Leute"-Aktion mit einem 300 € Gutschein geworben, für dessen Erhalt ...
Bearbeitung meiner Widersprüche gegen Rechnungslegung
Hallo, aufgrund von mehrfachen Komplettausfällen und entsprechender Störungsnachweisen im August habe ich am 29.08.2022 eine Beschwerde an den Vodafone Kabel Deutschland Kundenservice in Erfurt und an die E-Mail-Adresse [email protected], ...
Cableway AG will nicht telefonieren
Servus,Ich habe eine Cablemax Anschluss bestellt, und Cableway AG soll mit mir einen Termin ausmachen. Die rufen auch permanent an, mehr als 2 mal Klingeln ist aber nicht drinn.Ein Rückruf ist natürlich vergebliche Mühe (liest man ja auch hier oft ge...
Gelöst! Tarif nicht wechseln, obwohl die Tele-Union-Installation abgebrochen wurde!
Der Eigentumer hat die Installation nicht akzeptiert. Aus diesem Grund kann Kabel Anscluss nicht in meiner Wohnung installiert werden. Obwohl die Tele-Union diese Anlage storniert hat, will Vodafone meinen Tarif nicht wechseln. Ich habe einen Monat l...
Gelöst! Internet: Regelmäßige Uplaod Schwankungen
Guten Tag,ich hoffe jemand kann mir bei meinem Problem weiterhelfen. Seit 2-3 Wochen habe ich immer wieder regelmäßige Schwankungen bei meinem Uplaod. Ganz schlimm ist es ungefähr vor einer Woche geworden. Ich dachte, dass das Problem vielleicht nach...
Gelöst! Eigenen Router weg, Leihgerät hin, eigenen wieder hin?
Hi,ich habe seit 2 Jahren ne eigene Fritzbox 6490 in Gebrauch, jetzt bekam ich ein neues/ aktuelles Leihgerät. Meine Frage:Wenn ich jetzt meine FritzBox abklemme, den neuen Router anklemme und einrichte (Für den Fall dass meine FB mal defekt ist), da...
Gelöst! Eigenen Router verwenden, frage zum besagte Aktivierungscode?
Hallo Liebe Community, ist der "Aktivierungscode" um einen eigenen Router zu verwenden, der gleiche "Aktivierungscode" für "Mein Vodafone" oder gibt es dafür zwei unterschiedliche? Ich habe in meinen Unterlagen nur ein 15-stelligen Aktivierungscode f...
Kundennummer falsch beim Hinzufügen eines Vertrages
Hallo, wenn ich einen Vertrag in meinem Vodafone Kundenkonto hinzufügen möchte bekomme ich immer die Meldung das meine Kundennummer falsch sei. Das kann aber nicht sein - ich habe die Kundennummer von meiner Rechnung kopiert. Was mache ich falsch? Wi...
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