Kabel: Tarife & Rechnung

Cable Internet contract & router not delivered

Hello everyone! I am moving out soon and in my current flat I have DSL contract but in the new one, cable connection is possible. Over phone, I applied for moving out and made a switch to cable contract on 11.03.2023. I received one email regarding...

Ich bekomme keine Bestätigungs-Email für meinen Kabel Tarif Wechsel

Es geht um unseren Kabel Vertrag.Er ist etwas alt und 50mb/s, welche nicht mehr auszuhalten sind bei den ganzen Personen in unserem Haushalt. Da auf der MeinVodafone Seite kam "Tarifwechsel nicht möglich. In Deinem Vertragsstatus ist ein Tarifwechsel...

Vertragswechsel / Tarif wechsel nicht so einfach

Ich bin alter Unitymedia Kunde und habe noch einen treue Plus Tarif. Hierzu wurde ich per Mail informiert, das ich meinen Tarif ändern kann. Gesagt getan, gehe ich in den ersten Shop in meiner näheren Umgebung. Der erste Ratschlag des Shop Mitarbeite...

GigaZuhause 1000 Installation

Für unser Haus (Reihenhaus-Neubauprojekt) habe ich am 10. März Kabel-Internet in Auftrag gegeben. Laut Hotline soll eine Installation in Eigenregie möglich sein bzw. erfolgen. Bei den Nachbarn ist bis dato aber immer ein Techniker zur Installation vo...

Umzug in einen Neubau

Hallo,ich ziehe Mitte April in einen Neubau, ob der Übergabepukt erstellt wurde ist nicht klar, leider kann ich unter der neuen Adresse kein Kabel Internet bestellen, weil die Adresse für Kabel nicht bekannt ist. Wie kann ich feststellen ob der Überg...

Falscher Rechnungsbetrag und fehlende Gutschrift

Hallo an alle, hallo an das Vodafone-Team, ich weiß leider nicht mehr weiter und habe die Hoffnung, dass sich hier jemand vom Vodafone-Team meldet.Ich habe zwei arge Probleme mit dem Kabel-Internet und falschen Rechnungen. Seit dem 19.11.2022 hatte i...

Dein Vertrag ist beendet!

Hallo, ich bin vor ein paar Wochen umgezogen und habe meinen Kabelvertrag an die neue Adresse ummelden lassen, dieser funktioniert hier auch einwandfrei und wird aktiv genutzt.Seit dem steht jedoch im "Mein Vodafone" Portal mein Kabelvertrag sei been...

Tarif auf niedrigeren wechseln

Moin!Ich würde gerne meinen Internetvertrag auf einen niedrigeren Tarif stufen und wüsste gerne was ich für Möglichkeiten habe. Vielen Dank!

unberechtigt Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse 99,50€ abgebucht

Hallo Vodafone Kundenservice,grad eben habe ich mit Erschrecken festgestellt, dass mir mittels Rechnung vom 05.01.2023 eine "Servicepauschale für Endgeräteeinstellung und / oder Fehleranalyse" in Höhe von 99,50€ in Rechnung gestellt wurden. Diese hal...

TV Connect Start - Mindestvertragslaufzeit?

Ich bin Mieter bei einer Wohnungsbaugesellschaft. Bisher wurde die Grundgebühr für den Kabelanschluss über die Nebenkosten abgerechnet. Ab 01.07.2023 muß jeder Mieter/Kabelkunde das selber direkt bezahlen. Ich nutze Telefon, Internet (DSL Cable 1000)...

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