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Forumbeiträge
Systemfehler nach Widerruf: Leitung blockiert / Falsche Rechnungen trotz Retoure "150er Kabel"
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da mein fristgerechter Widerruf im System feststeckt und meine Adresse für eine Neubestellung blockiert. Das Problem:Da der Widerruf im System scheinbar nicht vollständig verarbeitet wu...
TV Connect Start kündigen, GigaZuhause 50 Kabel behalten – geht das an meiner Adresse?
Hallo zusammen,ich habe zwei getrennte Verträge bei Vodafone (Berlin, ehemals Kabel-Deutschland-Gebiet):GigaZuhause 50 Kabel (Internet & Telefon)Vodafone TV Connect Start (Kabelanschluss)TV Connect Start habe ich abgeschlossen, nachdem mein Vermieter...
wann kann ich wieder mit dem Festnetz Telefonie????
wann kann ich wieder mit dem Festnetz Telefonie????
Neue Kundennummer bekommen, jetzt kein Zugriff mehr auf Rechnungen unter vorheriger Kundennummer
Produkt: Red Internet & Phone 100 Cable Auf Girokonto wurden die Juli- und August-Rechnungen 2026 noch unter der alten Kundennummer abgebucht: XXX aber meine Login-Details führen zum Online-Bereich der neuen Kundennummer (die Sie mir einfach aus un...
Meine neue Kundennummer ist mir nicht bekannt
Hallo, wir haben seit 2023 einen Kabelvertrag bei Vodafone. Nun ist ja wohl einiges geändert worden und ich sollte mir einen neuen Aktivierungscode zusenden lassen. Den habe ich auch bekommen. Nur kann ich mich mit meiner bisherigen Kundennummer + Ak...
Wechsel von Eazy zu Vodafone
Hallo zusammen, mein easy 200 Vertrag läuft erst seit 3 Monaten. Gibt es eine Möglichkeit, diesen in einen Vodafone 1000 umzuwandeln? Durch meinen auch über Vodafone laufenden Handy Vertrag, könnte ich dann von dem Giga Kombi Vorteil profitieren und ...
Fehlende Bestellnummer (beginnend mit 17) für Payback-Gutschrift gesucht
Hallo zusammen,nach mehreren Telefonaten mit der Vodafone Service-Hotline, der Aussage das ein Ticket erstellt wurde, aber nach jetzigen Hotline-Gespräch wohl nicht auffindbar ist, wurde mir nun empfohlen mein Problem schriftlich per Kontaktformular ...
Best choice Gutschein
Hallo zusammen, ich habe bei meinem Vertragsabschluss (Young-Tarif) den BestChoice-Gutschein beantragt. Das Cashback ist bereits bestätigt, aber ich finde die Bestätigungs-E-Mails für den Gutschein nicht mehr. Könnte ein Moderator bitte prüfen, ob di...
Kündigung abwenden
"Guten Tag, mein Internetvertrag soll zum 20.09. wegen Zahlungsverzugs gekündigt werden. Hier liegt jedoch ein Missverständnis vor: Ich habe im Juli bereits 45,00 € an Vodafone überwiesen (Beleg im Anhang). Leider habe ich erst jetzt gemerkt, dass i...
Kündigung abgelehnt?
Hallo, Ich habe Vodafone mehrfach kontaktiert, telefonisch und per mail, aber die nehmen meine kündigung einfach nicht an?? Ich lebe seit dem 01.09.2026 in Afrika. Laut vodafone sollte ich also meine abmeldung abgeben. Das habe ich getan aber die hab...
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