Kabel: Tarife & Rechnung

Frage zu Best Choice Gutschein

Hallo zusammen, ich wende mich heute mit einer Bitte um Kulanz an das Mod-Team. Ich habe im Februar 2026 meinen Kabel Vertrag abgeschlossen. Leider ist mir beim Ablauf ein Fehler unterlaufen: Ich dachte fälschlicherweise, dass ich nach der Widerrufsf...

Nachweis für Wechselangebot erneut erhalten

Guten Tag,ich habe vor Kurzem den Tarif GigaZuhause 800 Kabel abgeschlossen. Einige Tage nach der Installation habe ich den Brief zum Wechselangebot erhalten. Das Formular haben wir vollständig ausgefüllt und anschließend per Post an Vodafone zurückg...

Keine Rückmeldung auf Falsche Abbuchung Kabelanschluss seit Feb 2026

Guten tag,Ich versuche auf diesen Weg Hilfe zu bekommen, da der Kundenservice per E-Mail leider nicht meine Anfrage reagiert.Ich habe vor 5 Tage kontakt aufgenommen bezüglich einer fehlerhafte Abbuchung (mit einer zugesagten Bearbeitungszeit von 2 Ta...

Gelöst! Aktivierungscode nicht erhalten & Portal-Fehler

Hallo. Das Online-Portal funktioniert nicht (Fehler: "Das hat leider nicht geklappt") und ich kann keinen Aktivierungscode anfordern. Die Willkommensunterlagen wurden an die falsche Adresse geschickt. Bitte schickt mir den Aktivierungscode per E-Mail...

Kabel Vertrag Kündigen wegen Umzug | Kündigungsformular fehlerhaft

Hallo,Ich habe aktuell einen kabel Vertrag von Vodafone ziehe aber zum 11.9 um an der neuen Adresse ist kein Kabel verfürgbar.Wenn ich jetzt über das Portal einen Umzug melde bestätigt mir VF auch das dort kein Kabel verfügbar ist.und leitet mich zur...

Fehlerbenachrichtigung

Ich erhalte folgende Fehlermeldung Anmeldung der Internetrufnummer [Rufnummer] war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: [Meldung].

Bitte helfen Sie dringend! Fehlender Multimedia-Aufsteckadapter für Kabelanschluss – Kundennummer:

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Harun Alkanlı. Ich habe mein Modem/Router-Paket erhalten, kann dieses jedoch leider nicht an meine Wanddose anschließen. In meiner Wohnung befindet sich eine 2-Loch-Antennendose (Kathrein ESD 44). Im gelie...

Telefonisches Angebot vom 04.08.2026 nicht erhalten – Bitte um Überprüfung (Kd.-Nr. XXX)

Hallo liebe Moderatorinnen und Moderatoren, am 04.08.2026 um 11:54 Uhr wurde ich von der Service-Nummer +49 800 7733131 angerufen. Der Mitarbeiter hat mir als langjährigem Kunden zugesagt, meine Internetgeschwindigkeit auf 600 Mbit/s (inkl. höherem...

Umzug ins Eigenheim – Umzug des Vertrags oder Neuvertrag?

Hallo zusammen,ich ziehe in den nächsten Wochen in mein Eigenheim und versuche gerade noch Details herauszufinden: Ausgangssituation:Aktuell habe ich einen Vodafone-Kabelvertrag in meiner Mietwohnung.Im Eigenheim ist ebenfalls ein Vodafone-Kabelansch...

Keine Auszahlung des Restguthaben nach Tod

Anhang aus Datenschutzgründen gelöscht

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