"Guten Tag, mein Internetvertrag soll zum 20.09. wegen Zahlungsverzugs gekündigt werden. Hier liegt jedoch ein Missverständnis vor: Ich habe im Juli bereits 45,00 € an Vodafone überwiesen (Beleg im Anhang). Leider habe ich erst jetzt gemerkt, dass ich das Geld versehentlich auf ein falsches Vodafone-Konto transferiert habe. Zusammen mit dieser Zahlung beträgt mein Rückstand aktuell ca. 85 € und liegt damit nachweislich unter der gesetzlichen Sperrgrenze von 100 € laut TKG. Bitte stoppen Sie dringend die Kündigung zum 20.09. und buchen Sie den Betrag von 45 € auf mein richtiges Kundenkonto um. Meine Kundennummer lautet: [Ihre Kundennummer]. Vielen Dank!"
