Obwohl ich verlängert habe wurde am 20.01.2023 der Anschluss abgeschaltet. Festnetz+DSL über Kabel. Nun bekam ich einen neuen Vertrag, dieser soll erst am 05.02.2023 aktiviert werden. Warum wurde der Anschluss abgeschaltet und warum kann er nicht gle...
In NRW muss man einen selbstgekauften Router registrieren lassen.Leider muss dazu die Hotline angerufen werden und hier fängt das Problem an. Seit 17:30 versuche ich die Hotline anzurufen. Nach 90min wird das Gespräch jeweils abgebrochen. Mittlerweil...
Hallo! Ich habe Mitte Dezember das Internet angeschlossen. Ich habe auch das Direct Debit angeschlossen. Allerdings wurde das Geld nie von meinem Konto abgebucht. Muss ich das Internet selbst bezahlen oder werden diese später verrechnet?
Hallo zusammen, ich habe gestern beim Service angerufen um mein eigenes Kabelmodem (BW) freischalten zu lassen. Das hätte auch noch am selben Tag passieren sollen. Die SIP Daten für Telefonie müssten laut Email Online unter Mein Vodafone abrufbar sei...
Hallo, mir wird seit meiner Vertragsumstellung von 250mbits zu 500 monatlich 20 euro für TV connect abgebucht. Zu TV connect habe ich nie zugestimmt und in meiner Vertragsänderung wird auch nichts davon erwähnt. Wie kann ich das Ding fristlos kündige...
Hallo ,ich habe vor 2-3 Monaten eine Rechnung von Ihnen bekommen da ich meinen alten Receiver & Router nicht wieder gefunden hatte da ich andere genutzt hatte und ich diese aber zurück senden sollte.Ich habe die Sachen jetzt im Keller wieder gefunde...
von VF eine neue FB 6690 bekommen und anstelle der 6660 angeschlossen, nur minimal Verbindung und keine TelNr aktiv Was muss ich tun, damit die korrekt aktiv wird ? War eine Beauftragung zum Tausch der Box , Anschluß Kabel in BW Danke !#
Hallo, ich habe folgendes Problem. Zum Sachverhalt:Im Juni 2022 war bei mir vor Ort ein Techniker der Vodafone GmbH und wollte sich wegen der anstehenden Glasfaserverlegung die Dosen im Haus anschauen. #Hierbei kamen wir darüber ins Gespräch, dass i...
Sehr geehrte Damen und Herren, Im November 2022 wurde mir 207.36 unberechtigt abgebucht. Ich habe schon mit Kundenservice telefoniert die haben festgestellt, dass es um ein DSL-Vertrag handelt was ich nicht habe, ich habe nur Kabel Vertrag. Ich habe ...
[DE] Hallo, ich möchte meinen aktuellen Kabelvertrag an die neuen Mieter, die die Wohnung übernehmen werden, übertragen. Ich werde Deutschland verlassen, aber sie möchten das Internet behalten, sobald sie eingezogen sind - eine Vertragsübertragung wä...
