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Forumbeiträge
Missverständniss durch Autorisierten Vertriebspartner Vodafone
Hi, ein Bekannter von mir (70 Jahre) hat aufgrund eines Missverständnisses einen Vertrag bei euch abgeschlossen. Das Missverständnis war, dass ihm von einem von Vodafone autorisiertem Vertriebspartner gesagt wurde ein neuer Vertrag von euch wäre nich...
Bestätigung des Kündigungstermins bei einem anderen Anbieter und Erlass der Grundgebühr
Ich habe einen Kabel-Internet-Vertrag mit Vodafone abgeschlossen, während ich noch einen aktiven Vertrag bei einem anderen Anbieter habe. In den Formularen, die ich erhalten habe, steht, dass ich Vodafone mitgeteilt habe, dass mein letzter mögliche...
Verfügbarkeitsprüfung 100 Mbit/s zu wenig?
Hallo zusammen, wir hatten in unserem alten Haus, das mittlerweile abgerissen ist, einen Kabelanschluss und einen Vodafone-Vertrag mit 250 Mbit/s, zeitweise haben wir sogar mehr reinbekommen.Heute wird bei uns der Übergabepunkt für unseren Neubau (se...
Bankdaten lassen sich nicht ändern - dies seit einiger Zeit
Wie der Titel es sagt - ich kann mein neues Konto zur abbuchung nicht anlegen - obwohl sich nur die Kontonummer geändert hat - nicht der Name
Router wird auch nach mehrfacher Rücksprache nicht versendet
Guten Tag liebe Community, ich habe folgendes Problem, und zwar habe ich Anfang des letzten Monats einen Kabel-Vertrag über Check24 für meine neue Wohnung abgeschlossen. Eigentliches Startdatum sollte Ende Februar sein, aber der Router wurde schon An...
Internet Störung seit 01.01.2023
Hallo,Wie im Betreff schon erwähnt, ich habe seit 01.01.2023 unglaubliche Störungen mit meinem Kabel-Anschluss, die Internet Verbindung wird jeden Tag mindestens 3 bis 5 Mal abgebrochen und wenn das Internet da ist wäre das Internet langsam und nicht...
Vertrâgsânderung seitens Vodafone nicht eingehalten
Moin,ich habe mich von einer freundlichen Mitarbeiterin belabern lassen mein Vertrag umzuândern und bereue es nun allzusehr. Ich hatte vorher eine wunderbar funktionierende DSL-Leitung mit 50000kbits, die für meine Zwecke einwandfrei funktioniert hat...
Vertrag GigaZuhause in MeinVodafone hinzufügen klappt nicht
Liebe Community, ich versuche nun schon einige Tage, den neuen Vertrag meiner Mutter (GigaZuhause 1000 Kabel) in ihren bestehenden MeinVodafone-Account hinzuzufügen.Der Kabel TV-Vertrag ist dort enthalten, "Kabel Internet & Phone" ist zwar auch ersic...
Bankeinzungstermin ändern auf die ersten 10 Tage im Monat
Moin Vodafone,könnt ihr den Bankeinzug für meine Rechnungen innerhalb der ersten 10 Tage im Monat durchführen?Danke und GrußKaytan
Inkassoverfahren trotz form- und fristgerechter Retoure von Kabelreceiver und Smartcard
Hallo., ich hatte im Oktober 2022 formgerecht meinen Kabelvertrag gekündigt. Im Zuge der Kündigung hatte ich auch meinen Kabelreceiver (nebst Smartcard) per DHL an Vodafone zurückgesendet. Über das Online-Portal von DHL konnte ich die erfolgreiche Zu...
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