Kabel: Tarife & Rechnung

Dringendes Problem - Kein Internet seit 5 Tagen

Sehr geehrtes Support-Team,ich wende mich besorgt an Sie, da ich seit nunmehr 5 Tagen keine Internetverbindung zu Hause habe. Trotz meiner wiederholten Kontaktaufnahme mit Ihrem Support-Team wurde das Problem bislang nicht gelöst. Dies hat erhebliche...

Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo, nach einem Umzug habe ich eine neue Kundennummer erhalten und möchte mich mit dieser bei MeinVodafone registrieren. Wenn ich jedoch den notwendigen Aktivierungscode anfordere, wird meine neue Kundennummer als ungültig angesehen.Können Sie mir ...

Change bank details English

Hi I am wanting to change my bank details to a GB iban number but cannot online and I cannot call about it as I only speak English.

wie aktiviere ich den Bridgemodus?

ich möchte den Bridgemodus nutzen um meine Fritzbox weiterverwenden zu können. Meine neue Vodafone-Station zeigt aber die Einstellung nicht an, bei einem Nachbarn gibt es sie. Woran liegt das?

Vertrag/Produkt

Hallo,ich habe da eine Frage.In meinen Gebuchte Optionen TV stehen 2 Tariefe drin die ich nicht benötige oder nicht haben möchte.Wie kann ich diese 2 Optionen Kündigen oder deaktivieren.Sie lauten :-Vodafone Premium Plus Cable--Vodafone GigaTV Cable ...

Angebliche Kündigung oder Vertragsänderung - Wegfall des Gigakombi-Vorteils

Hallo zusammen,ich habe einen Mobilfunkvertrag und einen Kabelvertrag. Beide Verträge laufen seit Jahren. Adressdaten und Bankverbindung sind unverändert. Optionen wurden nicht verändert. Jetzt erhalte ich plötzlich ein Schreiben "Sie haben Ihren M...

Neukunde! Keine Rechnung online seit Wochen. Plötzlich Guthaben von 54 Euro. Bitte um Hilfe.

Kundennummer: * Hallo, ich habe am 25.09.2023 über Check 24 einen Vertrag mit Vodafone, GigaZuhause 100 Kabel abgeschlossen. Bisher habe ich keine Rechnung erhalten. Online wird mir seit Wochen angezeigt, dass ein Fehler vorliegt und dieser am näch...

Lastschrift entziehen

Via Online Portal kann Lastschrift nicht entzogen werden (Änderung der Bankverbindung kann NUR gespeichert werden, wenn man Lastschrift zustimmt!) und die Hotline rufe ich nicht an. Zeitverschwendung. Tobi hilft kein Stück weiter und Tickets kann man...

Tarif Wechsel - Was passiert mit Option "Basispreisanpassung"?

Hallo Vodafone-Community, ich habe mir gestern ein Angebot auf einen höheren Tarif machen lassen. Leider habe ich vergessen zu fragen was mit der Basispreisanpassung passiert, wenn ich den Tarif wechsle. In der Vertragszusammenfassung die ich per E-M...

Gelöst! Der neue Vertrag wird parallel bearbeitet

Einen schönen guten Morgen,im Februar 2023 wechselte ich zu Vodafone, wo ich seit Oktober diesen Jahres den Internetanschluß per Kabel nutze. Der Umbau des Anschlusses, als auch der Wechselvorgang verliefen zunächst problemlos. Die beantragte Mitnahm...