Kabel: Tarife & Rechnung

Beträge werden seit 2013 unberechtigt abgebucht - bis heute stellt sich Vodafone stur !

Ein seit 2013 bestehender Vertrag beinhaltete ein Paket welches meinerseits kostenfrei erstmal getestet wurde,dann aber firstgerecht gekündigt wurde; Bestätigung der Kündigung liegt auch vor. Dennoch wird nun ewig schon ein Betrag dafür mit abgebucht...

Ich habe gekündigt, aber bekomme noch rechnungen!

Ich bin seit Anfang des Jahres aus Deutschland weggezogen und musste daher meinen Kabel-Internetvertrag kündigen. Ich habe meine Kündigungsbestätigung seit März erhalten (Vertragsende 7. März), erhalte aber immer noch Rechnungen. Was läuft schief? Ic...

Abschaltung des Kabelanschlusses zum 01.07.2024

Guten Morgen,ich beziehe mein Internet über Kabel und nun soll ich für die Nutzung der Kabelbox monatlich 10 € zahlen, wenn mein Internet auch ankommen soll. Das läuft über Infocity Rostock. Das ganze ist jedoch ein Kombi-Vertrag und ich nutze nur I...

Gelöst! Zweitname bei GigaKombi

Hallo zusammen,ich habe einen Kabelanschluss für meine WG, bei dem das WG-Bankkonto hinterlegt ist. Nun habe ich mir zusätzlich, wegen des GigaKombi-Vorteils ein Mobilfunk-Vertrag zugelegt mit abweichender Kontoverbindung. Leider wurde nun seit Vertr...

fehle Rechung

Hi Leute,ich habe große Problem beim meiner Rechnung. ich habe am 15.12.2023 eine Umzugservers bestellt.Und ich habe am03.01.2024 Technickerservers bekommt.Aber Anschluss klappt nicht,weil hier in meinem Haus Technickerstörung beim Kabelverbinden hat...

Kundennummer suche + nichts passiert (noch?)

Hello zusammen, ich habe vor drei Wochen ein Kabel Vertrag abgeschlossen und eine Telefonnummer angegeben, die heute nicht mehr funktioniert. D.h. die Nummer wurde gekündigt und meine Vermutung, warum sich kein Techniker meldet ist, dass eben die Nu...

TV Connect and no 'Kundennummer'

My girlfriend and I got a cable internet contract last week monday (27.05.2024). On the website and during the process of ordering the contract, it said multiple times that we could add TV-Connect for "0€ per month" (I think it had something to do wi...

Gelöst! Namensänderung unvollständig

Guten Tag,ich habe im Dezember 2021 geheiratet und eine Änderung des Nachnamens vollzogen.Im Zuge einer Vertragsanpassung meines Mobilfunktarifes in einem Vodafone Shop vor Ort diesen Januar wurde auch die Namensänderung meines Kabelvertrages augensc...

Contract Termination date Incorrect

I recently moved to a new apartment on April 16, 2024. In my previous apartment, I used Kabel Internet, but Vodafone Kabel is not available at my new location in Munich. Therefore, I called Vodafone to cancel my contract due to relocation to an area ...

Neues Mietgerät bei Vertragsanpassung ein Muss?

Hallo, ich habe aktuell Red Internet&Phone 50 Cable. Habe jetzt ein Angebot erhalten zum Upgrade auf GigaZuhause 250 Kabel zum gleichen Preis. Dachte mit hört sich gut an. Habe jetzt die Vertragszusammenfassung zur Bestätigung erhalten, und finde jet...

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