Kabel: Tarife & Rechnung

Handelt es sich um eine Phishing-E-Mail von Vodafone ?

Hallo, ich habe von dieser E-Mail-Adresse ([email protected]) folgende E-Mail erhalten, die mir ein Angebot für schnelleres Internet unterbreitet, das Sie auf dem Bild sehen können. Über den Link in der E-Mail wurde ich auf diese Seite weiterge...

Tarifwechsel ohne meine Zustimmung

Vodafone wechselt mich ohne meinen Antrag ,ohne meinen Willen und Zustimmung in den teureren Tarif GIGA Kabel 50 und laßt die Laufzeit neu beginnen.Bei mehreren Einsprüchen von mir stellt man sich blöd.Geändert hat sich bisher nichts!Ich will außeror...

Keine Kündigungsbestätigung

Hallo, ich habe mit einem Mitarbeiter bzgl. Umzug telefoniert. Mir wurde bestätigt, dass mein aktueller Vertrag an der neuen Adresse nicht verfügbar ist und ich daher meinen Vertrag kündigen kann. Der Mitarbeiter sagte mir zu alles in die Wege zu lei...

Geschäftskunde als Privatkunde geführt? (Zugriff auf EasyTicket)

Hallo, wir haben einen Red Business Internet & Phone 1000 Cable Tarif welcher über das Geschäftskunden–Portal abgeschlossen wurde. Nun ist uns nur die Anmeldung am MeinVodafone–Portal möglich, in welchem wir als Privatkunde gelistet sind. Jetzt die F...

Ist es unmöglich einen Kabel Internetvertrag zu kündigen?

Lieber Community, ich möchte gerne meinen Vertrag kündigen und habe bereits am 28. und 29.06. (also gestern und vorgestern) die empfohlenen Schritte ausgeführt; sprich bin über das Kontaktformular zur Hotline gekommen und habe hier bei einer Mitarbei...

Routerwechsel in Auftrag gegeben, Techniker will TV legen

Hallo Ich habe am 2.7.24 einen Routerwechsel ( von Fritz Box 6591 auf 6690 ) beauftragt.ich weiß nicht warum am Samstag ein Techniker gekommen ist und meinen TV Anschluss legen wollte. ( habe seit Jahrzehnten einen eigenen TV Vertrag) Dieser sagte, i...

Umzug

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich heiße Andrey. Ich bin in eine andere Wohnung gezogen und möchte mehr über meine Internetübertragung erfahren.

Nach Umzug und Freischaltung zum 03.07.24 kein Internet

Ich habe am 04.07.24 eine Email erhalten das mein Umzug geklappt hat und ich meine Vodafone Box in der neuen Wohnung steitdem 03.07.24 nutzen kann, jedoch haben wir alle Data Anschlüsse in der Wohnung getestet und bei keinem haben wir Internet. Das H...

TKG-Novelle: Kabelanschluss Internet ohne TV

Liebe Community, Ich bin gerade etwas entsetzt über die TKG-Novelle im Zusammenhang mit den Informationen, die Vodafone zur Verfügung stellt.Die TKG-Novelle besagt, dass der Kabelanschluss nun nicht mehr über die Nebenkosten abgerechnet wird. Wir hab...

Kabelanschluss- Hauseigentümer verweigert angeblich Installation

Hallo Leute,ich hoffe mir kann hier jemand helfen, da ich langsam verzweifelt bin.Wir ziehen zum 01.02 in eine Wohnung und wollten einen neuen Kabel-Internet Vertrag abschließen. In dem Haus ist das verlegt und die Vormieterin nutze ebenfalls das Kab...