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Neues Mietgerät bei Vertragsanpassung ein Muss?

Hallo, ich habe aktuell Red Internet&Phone 50 Cable. Habe jetzt ein Angebot erhalten zum Upgrade auf GigaZuhause 250 Kabel zum gleichen Preis. Dachte mit hört sich gut an. Habe jetzt die Vertragszusammenfassung zur Bestätigung erhalten, und finde jet...

Floon82 von • Daten-Fan
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Rufnummerportierung aufgrund von Sterbefall

Leider ist meine Mutter plötzlich und unerwartet verstorben. Wir möchten gerne die Rufnummer meiner Mutter auf unseren Vertrag bei Vodafone übernehmen, um Anrufer über die Situation zu informieren und nichts ins "Leere" laufen zu lassen. In einem Ser...

Heinksel von • Daten-Fan
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Can you confirm that the overlapping charges won't happen?

My new contract says that it will be effective from 6/4, but my old contract is not yet over until the end of July. When I called customer service the day before yesterday, he said there will be no overlapped charges, can you please confirm this for ...

hc830000 von • Netzwerkforscher
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Activation code for Vodafone Cable Internet

Hello,I have a new contract for cable internet. After 3 days, I have received the order confirmation letter on post. It has the customer number. However no activation code is received. Is it not possible to get the activation code on email.

Jacob91 von • Smart-Analyzer
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Kabel Internet - Kundendaten Frage

Wir haben am Mai 22 einen Kabel Internet vertrag bei euch gemacht und der Router dafür wurde am .27 versandt.Dieser ist auch schon seit dem .29 aktiv und in betrieb ohne probleme. Ich habe aber leider noch keinen Brief mit meiner kundenummer bekommen...

Warum habe ich eine Rechnung bekommen?

Vor drei Wochen habe ich bei Vodafone für Kabelinternet angemeldet. Aber leider konnte ich den Internetzugang nicht erhalten, weil das ganze Kabel zu Hause nicht funktioniert. Deswegen hat der Techniker meinen Vertrag mit Vodafone storniert. Trotzdem...

lpjzn123 von • Daten-Fan
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Tarif wechseln aber kein Upgrad sondern downgrade

Hallo,Ich habe noch einen alten Red Cable 500 Tarif. Meine Kinder sind alle ausgezogen und ich brauche die Geschwindigkeit nicht mehr. Ich möchte auch etwas sparen. Finde auf der Vodafon Seite nur Tarif UP grade. Was muss ich tun damit ich den Tarif ...

Margit2810 von • Smart-Analyzer
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Contract Termination Request

Hello, I have GigaHome 1000 Cable connection and I am moving out of Germany permanently on 16th of July 2024. I want to terminate my current contract . What is the process to do so. Please help to let me know, Thanks and RegardsSuvajit

Suvajit von • Daten-Fan
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Umzugsservice funktioniert nicht

Hallo liebe Community, ich habe am 21.05.2024 mit TOBi meinen Umzug gemeldet. Leider habe ich bis zum heutigen Tag noch keine Bestätigungsemail oder Rückmeldung bekommt.  Woher weiß ich ob mein Auftrag bearbeitet wird?  Vielen Dank vorab für Eure Hil...

dengdry von • Daten-Fan
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Gelöst! Vertragsverlängerung und kein Internet

Moin,ich habe am 19.03. meinen Vertrag verlängert und wurde trotzdem am 30.03. abgeschaltet. Mehrfache Anrufe im Kundenservice blieben ohne Erfolg. Am 24.04. habe ich mich erneut in der Kündigungsangebote Hotline gemeldet. Der Mitarbeiter wollte sich...

Elkfred von • Daten-Fan
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