Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsumzug Partner besitzt schon einen Vertrag

Meine Frau hat sich von mir Oktober 2023 getrennt wir hatten auf Ihren Namen einen Internet TV Vertrag. Glaube um die 10 Jahre wurde aber irgendwann mal geupgradet auf 1000er Internet sowie TV. Bin mir eigentlich sicher das die Laufzeit von 24 Monate...

Kündigung Kabelanschluss

Ich habe einen Treue-Kabelanschluss und Red Internet Phone 250 mit HomeBox Funktion. Nun möchte ich den TV-Anschluss kündigen und Red Internet Phone 250 behalten. Soweit kein Problem. Aber: Müssen hierzu im Haus bauliche Veränderungen durchgeführt we...

Rücksendung Smartcard

Hallo,nach meiner Kündigung von Vodafone Kabel TV habe ich den Receiver inkl. Smartcard zurückgeschickt. Nun habe ich von Vodafone die Aufforderung erhalten eine weitere Smartcard zurückzuschicken. Bei der angeforderten Smartcard handelt es sich aber...

Vodafone neuer Kabelnetzbetreiber - keine Tarife

Hallo,ich mache mittlerweile eine monatelange Odyssey durch und wühle mich durch allerlei Foren, Gesetzestexte und Kundenhotlines. Vorweg, wir sind Eigentümer und KEINE Vonovia Mieter. Wir hatten einen Telekom Kabel Internet Vertrag sowie einen Vertr...

Erlangen

Kabel

Umzug - NEUER Vertrag ohne Bestätigung? Was machen?

Hallo, wir haben ein großes Problem. Im Juni haben wir unseren Umzug von Frankfurt nach Mannheim bei Vodafone zum 01.08. angemeldet. Die Bestätigung ist gekommen und soweit war alles gut. im Juli kamen nun Mails, welche Vertragszusammenfassungen für...

Rufnummermitnahme

Hallo! Ich ziehe nun in meine ETW um, die bisher möbliert enschließlich 10 Jahre alten Vodafone Kabelanschluß vermietet war. An meiner alten Wohnung habe ich einen Telekomvertrag. Ich möchte meine alte Festnetznummer von Telekom nun in den bestehende...

Magenta TV

Hallo zusammen,ich habe beides von Vodafone sprich sowohl Internet als auch Giga TV Premium, der Hausanschluss ist ebenfalls Vodafone, darüber hinaus Netflix mit einem eigenen Account. Ich würde gerne auch Magenta TV nutzen, da dort einige Serien sin...

Activation Code not working

Hello Team, I have purchased a new Kabel connection and to access the online portal , I requested for Activation Code, after receiving the same I tried to register the same but I am continuously getting an error saying " Something does not work".Not...

Beschwerde wegen schlechtem Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren, am 27.05.2024 haben wir einen Vertrag über eine 1000-Mbps-Internetverbindung bei Vodafone abgeschlossen. Trotz mehrfacher Technikerbesuche und unzähliger Anrufe bei Vodafone und Circet Cable wurde der Anschluss bis heut...