Kabel: Tarife & Rechnung

Umzug, aber übergangsweise in Ferienwohnung

Moin,da man in der Hotline ja kaum durchkommt: Ich ziehe Ende des Jahres aus meiner Wohnung aus, bin danach aber vermutlich zwischen ein und drei Monate übergangsweise in einer Ferienwohnung.Was mache ich in der Zeit mit meinem Internet-Vertrag? Lass...

Gelöst! Kundencenter Vertrag hinzufügen

Ich möchte meinem Kundencenter meinen Vertrag hinzufügen. Das scheitert an der Eingabe der Kundennummer. Ich kriege immer wieder die Meldung Kundennummer darf nur Zahlen enthalten. Ich habe aber keine Leerstellen oder Buchstaben oder Sonderzeichen ei...

Gelöst! IPv4 bei Neuvertrag

Ich würde gerne einen Internet Anschluss von Vodafone über das Kabelnetzt haben (1000Mbin down, 200 up)Soll laut Webseite auch bei mir verfügbar sein. Das einzige was mich noch davon abhält ist das ich zwingend eine echte ipv4 Adresse benötige. Gerne...

Aktion Kostenloses Speed Update auf 50 MBit

Hallo !Ca. 2021 kursierte im Netz die Information ( stellvertretend siehe auch anhängende pdf. Datei ) das bis 2023 viele Bestandskunden mit älteren Verträgen ein kostenloeses Speed Update auf 50 MBit erhalten sollen. Nun würde mich interessieren ob ...

Pauschale für Adressermittlung

Hallo, ich hätte eine Frage und zwar wurde in meiner Rechnung des letzten Monats eine Pauschale für Adressermittlung in der höhe von 10€ verrechnet. Ich wollte fragen um was es sich dabei handelt und warum diese Kosten hinzukommen die nicht in meinem...

Gelöst! Notwendigkeit der Bestätigung des Installationstermins nach Vertragsänderung

Ich möchte etwas klären. Ich habe einen Vertrag über das Internet über die Website abgeschlossen und einen Tag später erhielt ich eine SMS-Benachrichtigung zur Vereinbarung eines Termins für die Installation. Später stellte sich heraus, dass im Vertr...

Wechsel von 2Play auf Red Internet&Phone 250 Cable

Leider kann oder will mir die Hotline nicht helfen.Wir haben einen alten Unitymedia Anschluss mit 2Play 50 Tarif in NRW. In der Vodafone App wird mir ein Wechsel auf den Red Internet & Phone 250 Cable für 37,99 Euro vorgeschlagen. Dies ist immerhin 3...

Gelöst! Alte Hardware ist zurückgeschickt. Bekomme aber wieder eine Aufforderung zum Zurückschicken.

Wo ist ein Kontakformular zum Abfragen des Bearbeitungsstatus der Rücksendung?

Vodafone TV Connect Zuhause required for Internet contract, additional Giga TV Box received

Recently a person with a Vodafone uniform showed at my door, and said that since there had been changes in the law, the TV connection costs could no longer be arranged by the landlord, and each tenant had to make his own Cable connection contract.He ...

Tarifwechsel

hallo Leute, ich möchte als langjähriger Bestandskunde in den derzeit beworbenen Tarif GigaZuhause CableMax 10001. für dauerhaft 49,99 pro Monat anstatt vorher 64,99 pro Monat wechselnIch habe derzeit GigaZuhause Cable 250 für 44,99 pro Monat. Der Re...

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