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Mobile & Euro-Flat plus in Rechnung aufgeführt aber nicht unter "optionen" in "Mein Vodafone"
Ermale
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

am ‎20.12.2024 18:45

Servus liebe leute, 

 

hab bei einem Kabeltarif den ich habe, heute Mal meine Rechnung kontrolliert. So musste ich sehen, dass wohl seit über 12 Monaten unberechtigt eine Option abgebucht wird: "Mobile & Euro-Flat plus":

Ermale_0-1734716645874.png

 

 

Kein Problem, kündigst du die Option dachte ich mir. Pustekuchen, unter den gebuchten Optionen wird nichts aufgeführt bzw. nur kostenlose dinge aufgeführt:

Ermale_1-1734716717200.png

 

Hat einer eine Ahnung wie ich die option kündigen kann?

Lieben dank!

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1 Antwort 1
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

am ‎21.12.2024 10:17

Schau einfach mal 2 Zeilen darüber - dort wird dir der Betrag gutgeschrieben. Da ist auch nichts zu kündigen, du bekommst die Flat im Rahmen der GigaKombi kostenneutral.